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IT Supporter - Informatiker (m/w)

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Raum Biel und Bern

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Für mehrere Kunden im Raum Biel und Bern, suchen wir per sofort eine Persönlichkeit in der Funktion als:

IT Supporter - Informatiker (m/w)

Für mehrere Kunden im Raum Biel und Bern, suchen wir per sofort eine Persönlichkeit in der Funktion als:

Ihre Aufgaben:

  • Sie sind die erste Ansprechperson für sämtliche Kundenanliegen, Rückfragen sowie Abklärungen

  • First- und Second-Level-Support für Anwender in der ganzen Schweiz

  • Installation von Hard- und Software auf Client PC

  • Beschaffen, Bereitstellen und Ausliefern von Hard- und Software

  • Erstellen und Pflegen von Dokumentationen der Systeme und Dienste

  • Koordination mit Endkunden, Fachteams und externen Lieferanten.

  • Mitarbeit an verschiedenen IT-Projekten

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Grundausbildung als Informatik (EFZ und/oder HF Abschluss)

  • Erfahrung im Bereich Service-Desk/Anwendersupport

  • Fundierte praktische und theoretische Ausbildung im Bereich PC / Notebook

  • Gute Kenntnisse von Windows 10 und Office 365

  • Muttersprache ist Deutsch mit fliessenden Sprachkenntnissen der französischen und englischen Sprache

  • Fahrausweis Kategorie B von Vorteil