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Service Manager Konzernapplikationen

Kanton Bern
Bern

3W

Service Manager Konzernapplikationen

Stellenantritt:

1. August 2021 oder nach Vereinbarung

Arbeitsort:

Bern

Der Fachbereich Application Services im Amt für Informatik und Organisation des Kantons Bern (KAIO) verantwortet den kantonsweiten Softwarekatalog und unterstützt unsere Kundschaft im Bereich des Applikationsmanagements.

Als Service Manager (m/w) beraten und begleiten Sie unsere Kundschaft und erkennen deren Bedürfnisse. Daraus leiten Sie Anforderungen ab und nehmen eine wichtige Drehscheibenfunktion wahr, indem Sie unsere Lieferantinnen führen und so kontinuierliche Verbesserungen in der Zusammenarbeit erzielen.

Ihre Aufgaben

  • Lebenszyklus und Kostentransparenz Ihrer Services verantworten
  • Das Service-Level-Management mit den Lieferantinnen sicherstellen
  • Das Einhalten der ITIL-Prozesse (Design und Transition) verantworten
  • Mitarbeiten in interdisziplinären Teams

Ihr Profil

  • Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Schwerpunkt Datenmanagement
  • Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management
  • Ausgewiesene Kompetenzen im Anforderungsmanagement
  • Methodisches Vorgehen und konzeptionelles Denken

Wir bieten Ihnen

Unser Angebot ist eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld. Moderne Arbeitsmittel, fortschrittliche Arbeitsbedingungen, gute Sozialleistungen sowie grosszügige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sind für uns selbstverständlich. Unser Standort befindet sich wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof Bern entfernt.

Angaben zum Unternehmen

Das Amt für Informatik und Organisation (KAIO) ist das Kompetenzzentrum für die Umsetzung der Digitalisierung in der Kantonsverwaltung. Mit standardisierten Dienstleistungen in den Bereichen Organisation, Sicherheit, Applikationen, Arbeitsplatz und Infrastruktur bieten wir unserer Kundschaft die Möglichkeit, ihr Geschäft digital zu transformieren und sich ganz auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Wir stellen auch kantonsweit den zentralen Support für die ICT-Grundversorgung sicher.

www.be.ch/kaio

Kontakt

Wir freuen uns über Ihre Online-Bewerbung unter dem Link "Jetzt bewerben".
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Webseite: www.be.ch/kaio
Bewerbungen von Stellenvermittlungsbüros können wir leider nicht berücksichtigen.
Weitere Auskünfte erteilt Fabian Leiser, Fachbereichsleiter Application Services 1, +41 31 633 59 04 oder via

fabian.leiser@be.ch

https://https//www.youtube.com/watch?v=hFf5wxi4BdY

www.xing.com/companies/amtf%C3%BCrinformatikundorganisationdeskantonsbern/employees

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Ihr Arbeitsort

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