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Mitarbeiter/in technischer Support 100%, ab sofort Try & Hire

Job Solution AG
Bezirk Bülach

2W

Mitarbeiter/in technischer Support 100%, ab sofort Try & Hire

Funktion


Mitarbeiter/in technischer Support 100%, ab sofort Try & Hire
Aufgaben

  • Fehleranalyse und Behebung von Störungen 
  • Mithilfe und Unterstützung der Mitarbeiter bei der Störungseingrenzung 
  • Unterstützung der Kunden bei Installationen und technischen Problemen (telefonisch und schriftlich)
  • Zusammenstellungen / Anpassungen von Schnittstellen und Kundenlösungen
  • Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen bei der Überprüfung der Identitäten
  • Bearbeitung von Stornierungsanfragen
  • Nachführung der Dokumentationen

Anforderungen

  • Abgeschlossene Grundausbildung in der IT oder abgeschlossene Grundausbildung mit Weiterbildung in Informatik
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst / Kundenkontakt
  • Deutsche Muttersprache, sehr gute Englischkenntnisse und Französischkenntnisse
  • Versierter Umgang mit IT-Systemen
  • Flexible, kontaktfreudige und teamfähige Persönlichkeit
  • Schnelle Auffassungsgabe und hohes Qualitätsbewusstsein werden vorausgesetzt

Bemerkungen

Zur Vorabklärung senden Sie uns bitte Ihr vollständiges Dossier mit Foto via E-Mail zu!

Kontakt

Kristian Asanin