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ICT-Supporter*

Bell Schweiz AG
Basel

2T

ICT-Supporter*


Vertrag  

unbefristet


Pensum      

100%             


Stellenantritt

per sofort oder nach Vereinbarung  


Auf einen Blick

Als ICT-Supporter* liegt Ihre Hauptverantwortung im First- Level- Support. Darüber hinaus übernehmen Sie die Installation, Betreuung und Wartung der Systeme sowie deren Software und stehen den Anwendenden unterstützend zur Seite.


Gestalten Sie aktiv mit:
  • Sicherstellen des First-Level-Supports 
  • Installieren und Warten von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, mobilen Geräten, Servern, Netzwerk-Komponenten sowie deren Software und Schnittstellen
  • Umsetzen von Installations- und Konfigurationsvorgaben 
  • Entgegennehmen und Bearbeiten von Hardware-, Software- sowie Netzwerk- und Kommunikationsproblemen
  • Lokalisieren, Eingrenzen und Beheben der Störungen sowie Einleiten von Eskalationsverfahren
  • Koordinieren der Tätigkeiten von Lieferanten und Unterstützungspartnern
  • Beraten und Unterstützen der Anwendenden bei Beschaffungsvorhaben und bei der Konzeption und Einführung von Lösungen auf Arbeitsplatzsystemen
  • Führen von Verarbeitungs- und Ausfallprotokollen mittels Ticketsystem

Diese Fähigkeiten bringen Sie mit:
  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatker* EFZ  oder vergleichbare technische Ausbildung 
  • Mehrjährige Berufserfahrung als First-Level-Supporter
  • Sicherer Umgang mit den Microsoftprodukten sowie den Windows Betriebssystemen
  • Schnelle Auffassungsgabe sowie Lernfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und gute Französischkenntnisse
  • Flexibilität in den Arbeitszeiten, Belastbarkeit und Multifunktional
  • Bereitschaft für Pikettdienst (7/24) mit möglichen Vorort-Einsätzen und Führerschein sowie ein eigenes Fahrzeug (für Pikettdienst)

Das erwartet Sie bei uns: 
  • Aus- und Weiterbildungsangebote
  • Attraktive Vorsorgelösungen
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • 5 Wochen Ferien (ab 50. Lebensjahr + 1 Woche)
  • Personalrestaurant mit grosser Auswahlmöglichkeit, Gratis Wasser, Tee und Früchte
  • Mitarbeiterrabatt in den Unternehmen der Coop-Gruppe
  • Unterstützung für Benutzung der ÖV oder kostengünstige Parkplätze

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung!
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*Für die bessere Lesbarkeit des Textes wird auf die Verwendung geschlechtsspezifischer Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter.



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Ihre Unterlagen erreichen uns ausschliesslich im pdf-Format, ihr persönliches Foto auch in den gängigen Bildformaten (jpg, jpeg, png).

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