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1st & 2nd Level IT Supporter (m/w)

Glarner Kantonalbank
Glarus

1T

Nummer 1 im Kanton, digital und persönlich - das ist die Glarner Kantonalbank.

Das Informatik Center stellt den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur auf einem state-of-the Art-Level sicher und sorgt für die digitalen Weiterentwicklungen. Zur Verstärkung des Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine verantwortungsbewusste, kompetente und belastbare Persönlichkeit, die es gewohnt ist, eine hohe Servicequalität zu bieten.

1st & 2nd Level IT Supporter (m/w)

Ihr Aufgabengebiet:

  • First- und Second-Level Support im Bereich PC, Laptop, Printer und IP-Telefonie, lokale Netzwerke, Hard- und Software inkl. Microsoft Windows 10 Betriebssystem
  • Installation, Konfiguration, Unterhalt und Weiterentwicklung des modernen Arbeitsplatzes inkl. dazugehöriger Software
  • Unterhalt der korrekten Benutzer-/Berechtigungsverwaltung diverser IT-Systeme
  • Evaluation, Installation und Folgebetreuung Hard-/Software
  • Überwachung und Dokumentierung der Umgebung
  • Knowhow-Transfer an die Mitarbeiter
  • Mitarbeit bei internen IT-Projekten

Ihr Anforderungsprofil:

  • Abgeschlossene IT-Berufslehre oder Weiterbildung im Informatikbereich
  • Mehrjährige Erfahrung als IT Supporter oder in ähnlicher Position (Bankerfahrung von Vorteil)
  • Gute Kenntnisse im Microsoft Umfeld (Skype for Business, Windows Server 2019, Exchange, SCCM)
  • Hohe Service- und dienstleistungsorientierte Denk- und Umgangsweise
  • Erfahrung im Umgang mit ITSM Tools von Vorteil
  • Exakte Arbeitsweise, analytisches Denken und rasche Auffassungsgabe
  • Gute Kommunikations- und Dialogfähigkeit
  • Gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse (Englischkenntnisse von Vorteil)

Wir bieten:

  • Positive (DU-)Kultur der Zusammenarbeit mit viel Gestaltungsspielraum
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Entwicklungsmöglichkeiten und langfristiger Perspektive in einer modernen Bank
  • Attraktive Anstellungsbedingungen und fortschrittliche Zusatzleistungen
  • Individuelle und gezielte Förderung Ihrer Kompetenzen durch eine Vielzahl von Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten