BUSINESS INTELLIGENCE DATA ANALYSIS AND SYSTEMS SPECIALIST

ELCO ist ein Geschäftsbereich der Ariston-Gruppe (https://www.aristongroup.com), einem der weltweit führenden Unternehmen im Bereich des nachhaltigen Wärmekomforts, und ist derzeit in 9 Ländern tätig, in denen es seine Präsenz in den letzten Jahren ständig ausgebaut hat.

Sie sind Teil unseres globalen Elco Service Marketing, Business Development und Operations Team und berichten direkt an den Senior Director. Sie werden eng mit dem ICT-Team der Ariston Group und mit den nationalen Service-Teams von Elco zusammenarbeiten.

Der Arbeitsplatz ist entweder an unserem Hauptsitz in Vilters SG oder in unserer Niederlassung in Manno TI.

Ihre Aufgaben: 

- Unterstützung wichtiger Top-Management-Entscheidungen durch Kombination von Daten aus verschiedenen Quellen
- Regelmäßige Berichterstellung, welche für die Erbringung effektiver Dienstleistungen entscheidend sind
- Verwaltung und Priorisierung der Nachfrage nach neuen Standardberichten
- Zusammenarbeit mit dem ICT Ariston-Team und externen Entwicklern zur Quantifizierung des Aufwands, Planung und Kontrolle der Ausführung
- Durchführung von Ad-hoc-Analysen zur Unterstützung wichtiger Entscheidungen des Top-Managements
- Teilnahme oder Leitung von ICT-Projekten, welche Auswirkungen auf die Service-Prozesse und -Systeme haben
- Kontaktstelle im Zusammenhang mit Analysen zum Management von Wartungsverträgen und bei Bedarf Schulungen durchführen 
- Datenübernahme von Dienstleistungsunternehmen von der Due-Diligence Prüfung bis zur Datenintegration in unsere Systeme 

Was wir erwarten: 
- Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft, IT oder Ingenieurwesen v.V.
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung
- Gute Kenntnisse von Techniken zur Datenanalyse und Modellierung 
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit SAP ECC und CRM sowie starkes Interesse an IT und neuen Technologien
- Erfahrungen oder Kenntnisse im Bereich des direkten Kundendienstes sind von Vorteil
- Selbstständigkeit und unternehmerisches Denken
- Gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Sprachen: Sehr gute Englisch-Kenntnisse notwendig (gute Italienisch- und/oder Deutsch-Kenntnisse, Französisch-Kenntnisse von Vorteil)

Ihre Chance:
Möglichkeit, an relevanten Themen zu arbeiten und sich mit Innovationen, neuen Technologien und Ansätzen auseinanderzusetzen. Sichtbarkeit für die oberste Führungsebene und die Möglichkeit, in Zukunft zu wachsen oder zu rotieren.