IT Koordinator / Supporter (m/w) 80-100%

Unser Kunde ist ein namhaftes Technologieunternehmen, welches mit mehreren Standorten in der ganzen Schweiz eine optimale Marktposition einnehmen kann. Die Kunden können stets auf hohe Qualität, kompetente Mitarbeiter und neuste Technologien zählen.
Aufgaben
- Übernahme der Erstberatung und -hilfe bei Anfragen und Anliegen von IT-Nutzern
- Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen im IT-Bereich
- Durchführung von Erstanalysen zur Behebung von Störungen oder Weiterleitung an Hard- und Software-Partner
- Verantwortlich für die Beschaffung, Installation, Wartung und Erneuerung der gesamten ICT-Hard- und Software (einschließlich Mobil- und Festnetztelefonie)
- Überwachung der Verfügbarkeit von Hard- und Software sowie Netzwerken entsprechend den Service Level Agreements (SLA)
- Koordination von Hard- und Softwarebelangen (einschließlich Beschaffung) im gesamten ESAG-Unternehmen
- Unterstützung des Lizenzmanagements
- Durchführung oder Mitarbeit bei IT-Projekten
- Organisation und Durchführung von Schulungen im IT-Bereich
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker*in EFZ oder vergleichbare Qualifikation.
- Idealerweise Berufserfahrung als IT-Supporter*in.
- Erfahrung im Bereich Netzwerk und Firewall wäre von Vorteil.
- Erfahrung im Projektmanagement wäre von Vorteil.
- Gute Kenntnisse in der Microsoft-Produktpalette, insbesondere in M365.
- Fähigkeit zur selbstständigen Arbeitsweise.
- Hohes Maß an Teamfähigkeit und Flexibilität.
- Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Wissenswertes
- Hohe Flexibilität durch Gleitzeitmodell
- Weitebildungen werden finanziell unterstützt und gefördert
- Moderne Infrastruktur und ergonomische Arbeitsplätze
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze