IT Service Manager als Teamleiter Betrieb und Support 80 - 100 % (m/w/d)

Werde Teil des AEW-Teams, pack mit an und bewege mit uns die Energiewelt. Wir engagieren uns mit der Produktion von Strom und Wärme/Kälte sowie als führende Netzbetreiberin und Lieferantin für unsere Kunden. Für die Stromproduktion fokussieren wir auf Wasserkraft sowie Solar- und Windenergie. Freue dich auf ein erfahrenes, durchmischtes Team und spannende Themen.

IT Service Manager als Teamleiter Betrieb und Support 80 - 100 % (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Sicherstellung der Verfügbarkeit unserer IT-Infrastruktur
• Führung des ICT- und SAP Support-Spezialisten-Teams sowie Stv. Leiter IT
• Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen sowie externen Partnern zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Systeme und -Prozesse
• Erstellung, Einführung und Unterhaltung des Service-Katalogs
• Verhandlung und Umsetzung der Service-Level-Management-Struktur hinsichtlich Organisation, Politik und Methodik
• Evaluierung, Empfehlung und Einführung von Verfügbarkeits-, Ticketing- sowie Performance-Management-Systemen und –Tools
• Gestaltung und Umsetzung der Service-Continuity-Management-Prozesse

Dein Profil

• Abgeschlossene Informatik-Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung im Bereich Wirtschaftsinformatik (FH/HF) oder vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Kenntnisse im Service Management und im Steuern von Service Providern, vorzugsweise mit einer Weiterbildung in ITIL
• Fundierte Kenntnisse im Betrieb der ICT-Infrastruktur (Windows Client-System, M365, Microsoft User Gruppen Management, Active Directory, Azure AD), inCloud Technologien und der SAP-Systemlandschaft
• Führungserfahrung auf Stufe Teamleiter ist von Vorteil
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift setzen wir zwingend voraus
• Hohes Qualitätsbewusstsein sowie Bereitschaft und Wille zur ständigen Überprüfung und Verbesserung der Prozesse

Unser Angebot

• Interessante und herausfordernde Aufgabe in einem motivierten und kollegialen Team
• Verschiedene wählbare und attraktive Jahresarbeitszeitmodelle
• Eine ausserordentliche finanzielle Unternehmenserfolgskomponente sowie ausgezeichnete Sozialleistungen
• Interessante Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Moderne Büroräumlichkeiten an zentraler Lage sowie die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
• Kostenlose Parkplätze, Mobiltelefon, Reka-Checks und diverse weitere Fringe Benefits

https://www.youtube.com/embed/XyCUwv00S8E

AEW Energie AG, Industriestrasse 20, 5000 Aarau

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann solltest du es nicht verpassen, dich dieser interessanten Herausforderung zu stellen. Für weitere Auskünfte, steht dir Klemens Schilliger, Leiter Informatik und Prozesse, unter Tel. +41 62 834 24 01, gerne zur Verfügung. Unsere Rekrutierungspartnerin, Corinne Aellig, freut sich auf deine Bewerbung.