- 18.03.2023
- 60%
- Fachverantwortung
- Temporär, Festanstellung
In dieser Stelle bist du Teil des Kompetenzzentrums Cyber Risk, welches Cyber Services für die Mobiliar entwickelt.
Service Manager (w/m/d)
Das bewirkst du bei uns
Im Fokus deiner Stelle steht die Verantwortung für die Weiterentwicklung der Betriebsprozesse der Cyber Services sowie deren Operationalisierung in enger Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Entwicklungsteams und Partner:innen. Daraus ergeben sich potentielle Anforderungen an die Services, welche du als Schnittstelle in die Entwicklungsteams weitergibst, um die Weiterentwicklung der Services zu unterstützen. Du bildest das Bindeglied zwischen den Cyber Services der Mobiliar und den Entwicklungsteams.
Deine Stärken liegen im schnellen Erkennen von Verbesserungspotentialen, um diese gemeinsam mit unterschiedlichen Stakeholder:innen sowie Partner:innen anzugehen und zu lösen. Die Kundensicht einzunehmen und die Betriebsprozesse auf ein perfektes Kundenerlebnis auszurichten sind für dich eine Selbstverständlichkeit.
Du übernimmst ebenfalls die operative Verantwortung für den Betriebsprozess der neuen Cyber Services der Mobiliar. Dabei berätst und unterstützt du deine internen und externen Kundinnen und Kunden. Du koordinierst zwischen unterschiedlichen Anspruchsgruppen, führst externe Partner und findest im Interesse - unter Beizug der Beteiligten - die passende Lösung.
Das bringst du mit
Bei uns arbeiten Auf dich wartet ein aufgestelltes und motiviertes Team. Zusammen leben wir eine kooperative, effiziente, lösungsorientierte und kommunikative Arbeitsstimmung.
Dein Arbeitspensum ist 60% und du arbeitest in Bern oder Zürich. Flexible Arbeitszeitmodelle wie Homeoffice stehen dir offen. Mehr über unser Engagement als Arbeitgeberin findest du weiter unten.
Bewirb dich rasch und unkompliziert, auch ohne Motivationsschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Bei Fragen meldest du dich ungeniert bei Muriel Kolly (Recruiting) oder bei Andreas Hölzli (Leiter Kompetenzzentrum Cyber Risk: 031 389 61 08).
Im Fokus deiner Stelle steht die Verantwortung für die Weiterentwicklung der Betriebsprozesse der Cyber Services sowie deren Operationalisierung in enger Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Entwicklungsteams und Partner:innen. Daraus ergeben sich potentielle Anforderungen an die Services, welche du als Schnittstelle in die Entwicklungsteams weitergibst, um die Weiterentwicklung der Services zu unterstützen. Du bildest das Bindeglied zwischen den Cyber Services der Mobiliar und den Entwicklungsteams.
Deine Stärken liegen im schnellen Erkennen von Verbesserungspotentialen, um diese gemeinsam mit unterschiedlichen Stakeholder:innen sowie Partner:innen anzugehen und zu lösen. Die Kundensicht einzunehmen und die Betriebsprozesse auf ein perfektes Kundenerlebnis auszurichten sind für dich eine Selbstverständlichkeit.
Du übernimmst ebenfalls die operative Verantwortung für den Betriebsprozess der neuen Cyber Services der Mobiliar. Dabei berätst und unterstützt du deine internen und externen Kundinnen und Kunden. Du koordinierst zwischen unterschiedlichen Anspruchsgruppen, führst externe Partner und findest im Interesse - unter Beizug der Beteiligten - die passende Lösung.
Das bringst du mit
- Abschluss in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder gleichwertiges
- Erfahrung im IT Service Management (ITIL) und/oder Geschäftsprozessmanagement (BPMN 2.0), Erfahrung in Cyber Security von Vorteil
- Erfahrung mit agilen Arbeitsmethoden, idealerweise SAFe
- Freude und Interesse an komplexen Aufgabenfeldern
- Umsetzungsorientierte, kommunikative, integrative und kundenorientierte Persönlichkeit
- Selbstständige und durchsetzungsstarke Arbeitsweise sowie Engagement und Begeisterung, immer Neues zu lernen
- Fliessende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
Bei uns arbeiten Auf dich wartet ein aufgestelltes und motiviertes Team. Zusammen leben wir eine kooperative, effiziente, lösungsorientierte und kommunikative Arbeitsstimmung.
Dein Arbeitspensum ist 60% und du arbeitest in Bern oder Zürich. Flexible Arbeitszeitmodelle wie Homeoffice stehen dir offen. Mehr über unser Engagement als Arbeitgeberin findest du weiter unten.
Bewirb dich rasch und unkompliziert, auch ohne Motivationsschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Bei Fragen meldest du dich ungeniert bei Muriel Kolly (Recruiting) oder bei Andreas Hölzli (Leiter Kompetenzzentrum Cyber Risk: 031 389 61 08).
Mobiliar
Muriel Kolly
0041 31 389 61 74
Muriel Kolly
0041 31 389 61 74