vor 3 Tagen

IT Support Junior Niveau 1 - 2

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Nous recherchons pour un de nos client à Genève (dans le cadre d’un projet de longue durée) un :

IT Support Junior Niveau 1 - 2

Nous recherchons pour un de nos client à Genève (dans le cadre d’un projet de longue durée) un :

Votre rôle :

  • Assurer le support niveau 1 – 2
  • Gestion des incidents par téléphone
  • Création et suivi des tickets
  • Mise en place des postes de travail
  • Documentation des incidents /résolutions
  • Résolutions de Bug / problèmes
  • Collaboration avec les autres équipes (Network / Datacenter / workplace)

 

Vos compétences :

  • Au maximum 1 – 2 ans d’expérience ou récemment diplômé
  • Bonnes connaissances sur Windows 7 – 10 / DHCP / AD / Outlook / MS-office / outils de ticketing et surtout Office 365
  • Connaissances sur Lotus Notes et Service Now est un vrai plus
  • Expérience en environnement international

 

Votre profil :

  • De formation IT – HES SO
  • Autonome, proactif et rigoureux
  • Bon esprit d’équipe
  • Français courant
  • Capacité à gérer le stress
  • Anglais – niveau avancé (B2 minimum)
  • Disponible rapidement

 

Si cette opportunité vous intéresse, n'hésitez pas à nous faire parvenir votre dossier. Vous pouvez postuler sur notre site www.helvetica-partners.com afin d'être informé de l'ensemble de nos postes.

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