Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seinen Kunden ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für spannende Kunden suchen wir laufend IT-Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerber, Kunde und Job optimal zusammenpassen.
Für unsere namhaften Kunden im Raum Bern, suchen wir laufend nach freundlichen, engagierten und zuverlässigen Persönlichkeiten als
Ihre Aufgaben
- Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen in den Bereichen Hardware, Software, Applikationen, Netzwerk usw.
- Erfassen, Analysieren und Klassifizieren der notwendigen Informationen
- Leisten von Remote- und Onsite Support
- Beantworten von Fragen und Veranlassen allfälliger Umgehungslösungen als 1st Level & 2nd Level Supporter
- Lückenloses und nachvollziehbares Dokumentieren im zentralen Ticketing-Tool
Ihr Profil
- Erfolgreicher Abschluss einer Berufsausbildung, vorzugsweise Informatik
- Berufserfahrung im Supportumfeld (1st Level & 2nd Level Support)
- Geübter Umgang mit Ticketing-Tools, Hard- sowie Software und Netzwerke
- Exakte und strukturierte Arbeitsweise
- Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise sowie schnelle Auffassungsgabe
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Französischkenntnisse (B2), jede weitere Sprache von Vorteil
Ihre Chance
- Spannende Herausforderungen
- Vielfältige und integrative Arbeitsplätze
- Dynamische und teamorientierte Teams
- Attraktives Arbeitsumfeld
Details zu dieser Stelle
- Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung
- Arbeitsort Raum Bern
- Befristetes und unbefristetes Anstellungsverhältnis
- Vollzeitstelle 100%
Haben wir Ihr Interesse geweckt, diese entscheidende Rolle einzunehmen? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen
inkl. Foto per E-Mail an it-bewerbung@freestar.ch Für weitere Auskünfte stehen wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer +41 44 360 93 03 zur Verfügung.
Freestar-Informatik AG
Herr Luca Althoff
IT Talent Acquisition Partner
Riedtlistrasse 19
8006 Zürich