Senior CRM Manager
100%
Die Selecta-Gruppe, die ihren Hauptsitz seit 1957 in der Schweiz hat, ist Europas führender Anbieter von Kaffee- und innovativen FoodTech-Lösungen am Arbeitsplatz und im öffentlichen Raum. Jeden Tag versorgen wir mehr als 10 Millionen Menschen in 16 Ländern Europas mit Premium-Kaffee und -Getränken, Snacks und frischen Mahlzeiten. Unseren Erfolg mit einem Jahresumsatz von 1,2 Milliarden Euro verdanken wir unseren ca. 7.000 hochqualifizierten, engagierten und leidenschaftlichen Selecta-Mitarbeiter:innen, die täglich Millionen von Momenten der Freude für unsere Kunden:innen und deren Konsumenten:innen schaffen. Nachhaltigkeit ist ein integraler Bestandteil unserer Geschäftstätigkeit und konzentriert sich auf die Schlüsselbereiche, in denen wir einen positiven Beitrag leisten können.
Kirchberg (BE) oder Kelsterbach
per sofort oder nach Vereinbarung
- Weiterentwicklung und Umsetzung unserer Customer Data Strategie anhand Microsoft D365 Sales für die Märkte Deutschland, Österreich und Schweiz
- Analyse und Optimierung der bestehenden Vertriebs- und Marketing-Prozesse
- Rollout von neuen Funktionen incl. Coaching und Schulung von Mitarbeitern
- Entwicklung, Planung und Umsetzung von Kundenbindungs-Maßnahmen
- Fachseitige Weiterentwicklung der CRM Plattform in Abstimmung mit den Product Ownern
- Umsetzung und Weiterentwicklung von Reports mit Microsoft Excel und Dashbaords anhand des CRM und Power BI
- Enge Zusammenarbeit mit dem Sales-, Service- und Marketing Team
- Begleitung und Steuerung von Projekten
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der BWL, idealerweise mit einer Spezialisierung in Wirtschaftswissenschaften (CRM / Digital & E-Commerce) oder Wirtschaftsinformatik
- Mindestens fünf Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich CRM, Customer Data oder im Consulting
- Kenntnisse in den Bereichen: Customer Retention und Customer Data Platform
- Umfassende Kenntnisse in Microsoft Excel und D365 Sales
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären und verteilten Team
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann möchten wir Sie gerne kennenlernen. Auf Ihre Bewerbung freuen wir uns.
Bitte bewerben Sie sich online auf dem Selecta Karriereportal. Es werden keine Bewerbungen per E-Mail oder Post berücksichtigt.