Amt für Informatik
Prozessowner/in Change Management (80 - 100 %)
Das Amt für Informatik (AFI) ist das Kompetenzzentrum für die Informationstechnologie und Digitalisierung des Kantons Zürich. Es erbringt umfassende Dienstleistungen im Bereich der zentralen Informatikinfrastruktur und kantonsweiten Applikationen für die Direktionen, Behörden, Rechtspflege und selbstständige Anstalten. Beauftragt mit der Umsetzung der neuen IKT-Strategie begleitet das Amt den Kanton in der digitalen Welt.
Möchtest auch du ein Teil davon sein, den Kanton Zürich zukunftsfit zu machen?
Für unseren neuen Fachbereich Operational Excellence innerhalb der Abteilung Customer Services & Innovation suchen wir dich als Prozessowner/in Change Management. Gemeinsam mit dem Team bist du für das übergreifende Management und die kontinuierliche Weiterentwicklung des Change Management Prozesses zuständig.
Das erwartet dich
- Verantwortung für die Konzipierung, Implementierung und Sicherstellung übergreifender Change Management Prozesse der IKT- Grundversorgung und der Fach- und Kantonsapplikationen, sowohl für das AFI als auch für IT-Einheiten anderer Direktionen und die Staatskanzlei
- Zuständigkeit für den Unterhalt der Prozessdokumentationsplattform und Festlegung von Richtlinien und Methoden für die Prozessführung und -entwicklung
- Operative Führung des Change Managements inkl. Moderation des übergreifenden Change Advisory Boards
- Pflege des Stakeholdermanagements, in dem du Schlüsselpersonen über die Prozessleistung informierst
- Führung einer kantonalen Arbeitsgruppe zur Gestaltung und Verbesserung der Prozesse, sowie fachliche Führung von Mitarbeitenden aus allen Bereichen
Das bringst du mit
- Abgeschlossenes Studium im Bereich IT, BWL oder vergleichbar
- Fundierte Berufserfahrung im Change Management inkl. Stakeholdermanagement, vorzugsweise in einer komplexen IT-Umgebung innerhalb einer Matrixorganisation
- ITIL-Zertifizierungen und ServiceNow-Kenntnisse sind von Vorteil
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten, starke soziale Kompetenzen sowie hohe Kundenorientierung mit hohem Qualitätsbewusstsein
- Belastbare, selbstbewusste und durchsetzungsstarke Persönlichkeit, die Entscheidungen mit grosser Tragweite, analytisch und strukturiert treffen kann
Das bieten wir
Neben der Möglichkeit beim grössten Arbeitgeber Zürichs den neuen Fachbereich im Aufbau zu unterstützen, erlebst du beim AFI ein dynamisches und abwechslungsreiches Aufgabenumfeld. Ob zentrale Verwaltung, Kantonspolizei, Gerichte, Spitäler oder (Hoch-) Schulen, unsere Dienstleistungen sind ebenso spannend und vielseitig wie die Kunden, für die wir sie entwickeln und betreuen.
Der Kanton Zürich ist ein solider, fairer und sicherer Arbeitgeber mit modernen Arbeitsplätzen in der Nähe des Hauptbahnhofs Zürich. Neben Lunchchecks bieten wir ausserdem exzellente interne Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten und unterstützen aktiv die Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden. Homeoffice und flexible Arbeitszeiten sind für uns genauso selbstverständlich wie das Bereitstellen von Wasser, Café und frischem Obst. Zu uns kommst du jedoch nicht wegen den Benefits, sondern dem grossen Ganzen: Dem Dienst an der Gesellschaft.
Bereit, deine neue Herausforderung anzutreten?
Wenn auch du diese Herausforderung als einmalige Chance siehst, Grosses bewirken zu können, bewerbe dich noch heute über das Online-Tool. Bei Fragen darfst du dich gerne via Mail an uns (info@afi.zh.ch) wenden.
Dein neues Umfeld: www.zh.ch/afi
Diese Stelle besetzen wir ohne externe Personaldienstleister.