Sie sind flexibel, sind eine organisierte Persönlichkeit und geraten nicht so schnell aus der Ruhe? Zeichnen Sie sich überdies durch Ihren charmanten Umgang mit Personen aus? Falls ja, dann lesen Sie unbedingt weiter:
Was Sie bewegen können:
- Sie betreuen unsere Kunden First Level Support und bearbeiten Störungsmeldungen
- Sie sorgen für zufriedene Kunden
- Sie bearbeiten eingehende Alarmmeldungen und leiten diese an die zuständige Stelle weiter
- Sie bedienen diverse Überwachungs- und Meldesysteme unserer Kunden
- Sie stehen im engen Kontakt mit unterschiedlichen Einsatzkräften
- Sie erledigen diverse administrative Aufgaben
Was Sie mitbringen:
- Sie haben Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Ihre Muttersprache ist Deutsch und Sie haben sehr gute Kenntnisse in Französisch, Kenntnisse in Englisch und Italienisch sind von Vorteil
- Sie haben gute PC-Anwenderkenntnisse und Sie sind technisch affin
- Sie haben ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und eine zielgerichtete Kommunikation
- Sie pflegen gute Umgangsformen und sind dienstleistungsorientiert
- Sie arbeiten auch in hektischen Situationen zielorientiert und behalten den Überblick
- Sie sind bereit vorwiegend in der Nacht zu arbeiten und übernehmen Spätdienste als Ergänzung
Was wir bieten:
- Zentraler Arbeitsplatz in Bern
- Interessante und herausfordernde Tätigkeit
- Dynamisches und kollegiales Team
- Bezahlte interne Aus- und Weiterbildungen
- Eine sichere Dauerstelle mit vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten
- Unregelmässige Arbeitszeiten als Chance für eine flexible Freizeitgestaltung
- Ermässigung im Fitnessbereich und weitere Benefits
Haben wir Sie gefunden?
Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung mit folgenden Unterlagen:
- Bewerbungsschreiben
- Aktueller Lebenslauf inkl. Foto
- Arbeitszeugnisse und Zertifikate/Diplome