Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seinen Kunden ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für spannende Kunden suchen wir laufend IT-Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerber, Kunde und Job optimal zusammenpassen.
Für unseren Kunden, ein öffentliches Unternehmen für IT-Basisleistungen und Departements übergreifende IT-Projekte in Zürich, suchen wir eine selbstständige, aufgestellte und kundenorientierte Persönlichkeit als
Ihre Aufgaben
- Beraten, Unterstützen, Instruieren, Störungsbehebung, Anfragen, Bestellungen und Aufträge der Mitarbeitenden über sämtliche IT-Anliegen
- Korrektes Erfassen und Klassifizieren der Anfragen
- Übernehmen des 1st Level Supports, sowie Entgegennehmen und Bearbeiten von Störungen und Anfragen
- Wiederherstellen des definierten Betriebs Zustands eines Services
- Allfälliges Weiterleiten der Anfragen an spezielle Bearbeiter Gruppen im 2nd Level Support
Ihr Profil
- Ausbildung als Informatiker oder nachweisbare Berufserfahrung im Service Desk
- Sehr gute Kenntnisse im Leisten von End-to-End 1st Level Support
- Profunde Kenntnisse in dem Entgegennehmen und Bearbeiten von Anfragen
- Umfangreiche Kenntnisse in der Beratung, Unterstützung und Instruktion der Mitarbeitenden
- Deutschkenntnisse im Muttersprachsniveau
Ihre Chance
- Motivierte und faire Arbeitswelt mit attraktiven Leistungen
- Homeoffice Möglichkeit
- Offenheit im Team
Details zu dieser Stelle
- Stellenantritt per sofort
- Arbeitsort Raum Zürich
- Befristetes Anstellungsverhältnis
- Vollzeitstelle 100%
Haben wir Ihr Interesse geweckt, diese entscheidende Rolle einzunehmen? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen
inkl. Foto per E-Mail an it-bewerbung@freestar.ch Für weitere Auskünfte stehen wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer +41 44 360 93 03 zur Verfügung.
Freestar-Informatik AG
Frau Michelle Bissoli
IT Talent Acquisition Consultant
Riedtlistrasse 19
8006 Zürich