Als Assistent:in ICT und Prozessmanagement stellen Sie einen reibungslosen Ablauf im IT-Bereich in Bezug auf IT-Support, Benutzerverwaltung und Schulung der Anwender:innen sicher. Zudem leiten oder begleiten Sie Projekte mit ICT-Bezug und gewährleisten die Qualität der Prozesslandschaft und Dokumentationen.
Ihre Aufgaben
- Sie arbeiten in anspruchsvollen Projekten mit oder leiten kleinere ICT-Projekte selbständig.
- Sie prüfen Dokumente nach Qualitätsstandards und sorgen für eine konsequente Umsetzung.
- Sie stellen eine durchgängige und aktualisierte Prozessdokumentation sicher.
- Sie fordern Daten für statistische Auswertungen ein und leiten diese an die entsprechenden Anspruchsgruppen weiter.
- Sie führen neue Softwarelösungen ein, schulen die Anwender:innen und leisten den notwendigen Anwendersupport.
- Sie stellen einen reibungslosen Ein- und Austritt von Mitarbeitenden im Bereich Benutzermanagement sicher.
- Sie agieren als Koordinationsstelle zwischen den Anwender:innen und dem Fachsupport beziehungsweise den Softwarelieferanten.
- Sie unterstützen bei der Beschaffung und der Ausrollung von Hardware.
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Grundbildung und Weiterbildung im Bereich Informatik (z.B. Wirtschaftsinformatiker:in, ICT-Fachmann:frau EFZ)
- Weiterbildung im Projektmanagement (z.B. IPMA, PMP, PMI/PMBOK oder HERMES) von Vorteil
- Hohe IT-Affinität und sehr gute Kenntnisse in der Office-365-Welt (Sharepoint, Teams, Outlook etc.)
- Kenntnisse von Abacus, Microsoft Dynamics, Microsoft Power Automate/Flow und SQL-Reporting von Vorteil
- Überzeugende, lösungsorientierte und sozialkompetente Persönlichkeit im Austausch mit verschiedenen Ansprechpersonen
Ihre Perspektiven
Die Allgemeine Baugenossenschaft Zürich (ABZ) ist die grösste Wohnbaugenossenschaft der Schweiz und verwaltet über 5100 Wohnungen. Als Non-Profit-Organisation stehen wir für bezahlbaren Wohnraum, soziale Nachhaltigkeit, wegweisende Architektur und gemeinschaftsfördernde Wohnformen.
Fragen zur Stelle beantwortet Ihnen gerne Georg Schätti, Fachspezialist ICT, 044 455 57 14. Katharina Schär, Leiterin Personal, freut sich über Ihre elektronische Bewerbung.