Rund 330 Mitarbeitende umsorgen die 211 Bewohnenden in unseren Zentren, dem Sunnepark in Egerkingen, dem Roggenpark in Oensingen und dem Lindenpark in Balsthal.
Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/n:
Das erwartet dich
- Vorwiegend 1st Level Support: Annahme, Analyse und Erstlösung von Störungen per Telefon, Remote sowie vor Ort
- Entgegennahme, Analyse und Behebung von ICT-Störungen am Hauptsitz und den Standorten in Zusammenarbeit mit unserem IT-Outsourcing-Partner
- Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks, DECT-Telefonen und Peripheriegeräten gemäss ICT-Standardkatalog
- Einrichten neuer Arbeitsplätze
- Pflege und Unterhalt der Windows-Server- und Active-Directory-Umgebung (z.B. Benutzer- und Berechtigungsverwaltung, etc.)
- Unterstützung beim Betrieb der VMware- und Storage-Infrastruktur sowie der Backup-Lösungen
- Allgemeine ICT-Administrationsaufgaben wie Dokumentation, Asset- und Lizenzverwaltung
- Schnittstelle zum Outsourcing-Partner: Eskalation und Nachverfolgung von Tickets sowie Überwachung der vereinbarten SLA’s (Service Level Agreement)
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Informatiker/-in EFZ, ICT-Fachmann/-frau EFZ oder ähnlich) oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
- 2–3 Jahre Erfahrung im 1st Level / Onsite-Support, idealerweise in einer mittelgrossen Umgebung
- Sehr gute Kenntnisse von Windows 11, Microsoft 365 / Office 365 sowie den gängigen PC- und Peripheriegeräten
- Gute Kenntnisse in Active Directory
- Grundwissen in Windows Server 2025, AVD-Lösungen, VMware, Storage-Systemen und XDR-Systeme
- Grundverständnis von Netzwerkthemen (TCP/IP, DNS, DHCP, WLAN)
- Hohe Service- und Kundenorientierung, freundliches und sicheres Auftreten
- Strukturierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise – auch wenn es mal hektisch wird
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil
- Bereitschaft zu Einsätzen an unseren weiteren Standorten; Führerausweis Kat. B
Das bieten wir
- Zeitgemässe Anstellungskonditionen
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Sorgfältige Einführung in dein neues Aufgabengebiet
- Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeiten in modernem Umfeld
- Teil eines immer weiterwachsenden Unternehmens zu werden
- Kollegiale und transparente Unternehmensphilosophie
Dein Weg zu uns
Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, Foto und Zeugnissen per Post oder vorzugsweise per E-Mail an