Application Support Manager:in 80 - 100 %

Wir von der BERNEXPO GROUPE inszenieren jedes Jahr mehr als 30 Eigen- und Gastmessen, über 300 Kongresse und Fachveranstaltungen sowie Events jeder Grösse. Wir verbinden Menschen, Marken und Märkte – sei es vor Ort, hybrid oder virtuell. Werde auch du Teil des BERNEXPO-Teams und entwickle dich gemeinsam mit uns weiter.

Bereits seit über drei Jahren treiben wir bei der BERNEXPO die digitale Transformation voran und etablieren inno-vative Verbindungen zwischen Live-Events und unseren Systemen und Plattformen. Wir stehen am Anfang einer neuen Ära der digitalen Vernetzung und suchen eine:n Application Support Manager, der unser Team im Bereich Digital & Marketing verstärkt. Mit deinem Engagement wirst du ein entscheidender Teil unseres Teams sein und aktiv dazu beitragen, unsere digitale Zukunft mitzugestalten. 

Du bist an vorderster Front dabei, wenn wir unseren 1st Level Support zentralisieren. In deiner Rolle führst du interne Schulungen durch, hilfst bei Problemen unserer eingesetzten Software oder Hardware und triagierst – wenn notwendig - in den 2nd / 3rd Level Support. 

Deine Verantwortung

• Du bist mitverantwortlich, dass unsere Tools ihre volle Wirkung entfalten können
• Du stellst sicher, dass unsere 130 Mitarbeitenden alle Tools effektiv nutzen können 
• Du organisierst selbstständig Schulungen für bereits bestehende oder noch einzuführende Tools
• Du bist das Bindeglied zwischen den Anwender:innen und den Applikationsverantwortlichen
• Du erstellst Dokumentationen und hilfst mit, unsere Prozesse und Sicherheitsstandards umzusetzen
• Du bist im Entscheidungsprozess für neue Tools involviert

Dein Rucksack

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker:in EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung
• Du hast bereits Erfahrung in einer ähnlichen Rolle 
• Du bringst starke analytische Fähigkeiten mit
• Mit deinen sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen bist du unser Kommunikationstalent
• Wenn dir Notion, 1Password und BSI bekannt sind, ist das dein Vorteil

Dein neues Arbeitsumfeld

Deine zukünftigen Kollegen:innen brennen alle mit Herz und Seele für Veranstaltungen und Live-Marketing. Auch deine Ideen und dein Engagement sind sehr willkommen und wir fördern und entwickeln unsere Mitarbeitenden kontinuierlich. 

Menschen, Marken und Märkte verbinden ist einfacher per du. Das beginnt bereits bei deiner Bewerbung und bei unserer ersten Kontaktaufnahme.

Kontakt

Deine Fragen beantworten dir vorab gerne Yves Menge, Leiter IT Services unter 031 340 11 64 und Sina Müller, HR Generalistin unter 031 340 12 84.

Wir freuen uns, dich kennenzulernen.