Experte ou expert Customer Content Management (80% à 90%)

Participez à la transformation numérique de la Ville! Envie de mettre vos compétences au service d'une administration engagée et innovante? Le Service d'organisation et d'informatique (SOI) recherche une experte ou un expert Customer Content Management (CCM) afin de renforcer ses activités liées à la gestion et à la production de documents numériques. Vous contribuerez au déploiement de solutions documentaires performantes, garantissant une diffusion d'informations claires, cohérentes et accessibles entre la Ville, ses services et la population lausannoise.

Collaborer avec les services métiers afin d'identifier et de prendre en compte leurs besoins en matière de production et de diffusion documentaire

Participer à l'organisation et à la coordination des activités du périmètre éditique (input/output management)

Assurer la cohérence, la qualité et le cycle de vie des solutions, ainsi que la définition des bonnes pratiques, des standards et des éléments de gouvernance

Fournir le support de niveau 3 et accompagner les équipes dans l'intégration des solutions

Contribuer à la définition de la stratégie d'évolution de la plateforme CCM

Gérer et faire évoluer les solutions de la plateforme CCM de la Ville

Rédiger la documentation technique et veiller à l'intégration correcte des composants au sein de la plateforme

Contribuer à la sécurité globale du système d'information de la Ville et à sa conformité avec les règles en vigueur

Bachelor EPF/HES en informatique ou formation jugée équivalente

Formation de niveau CAS dans le secteur CCM

Minimum 5 années d'expérience professionnelle dans le domaine d'expertise

Connaissances des bonnes pratiques ITSM

Connaissances des dernières technologies en matière d'analyse et programmation

Connaissances du fonctionnement d'une administration publique ou grande entreprise

Capacité à conduire des projets

Maîtrise des formats standards HTML, XML, JSON, XSL, de la programmation orientée objet (C#, Java) et des outils MS Office

Bonnes connaissances en anglais, lu, parlé et écrit (niveau B2)

Casier judiciaire vierge

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De suite ou à convenir

M. François Renault, chef de groupe Solutions d'impression, 021 315 26 46

Offre de services et documents usuels (lettre de motivation et CV en français, copies des diplômes et certificats de travail) à adresser jusqu'au 15.12.2025 par formulaire électronique uniquement. En cas d'impossibilité, merci de contacter directement le service au 021 315 27 43.

Nous accordons une grande attention à la diversité des parcours de vie de nos collaboratrices et collaborateurs. Nos postes sont ouverts tant aux femmes qu'aux hommes.