Erfahrene*r ICT-Supporter*in

Aufgaben

• Koordination von Anforderungen und Supportfällen mit internen und externen Stakeholdern, Lieferanten und Dienstleistern.
• Betreuung und Weiterentwicklung der klinischen, wissenschaftlichen und medizinischen Applikationslandschaft inklusive Dokumentation.
• Beschaffung, Installation und Wartung von Hard- und Software für Arbeitsplatzsysteme, mobile Geräte, Server, Netzwerk- und medizinisch/wissenschaftliche Endgeräte.
• Durchführen von Störungsanalysen und Support (Incident Handling, Fehlerbehebung, Eskalationsmanagement).
• Sicherstellen des Betriebs, inkl. Überwachung von Verfügbarkeit, Inventarpflege und Aktualisierung von Betriebsunterlagen.
• Unterstützung der Abteilungen bei IT-Vorhaben, inkl. Anforderungsmanagement, Beratung und Begleitung bei Beschaffung und Einführung von Lösungen.
• Automatisierung und Optimierung, z. B. durch Skripte, Evaluierung von Software und Lösen von Schnittstellen- und Konversionsproblemen.

Anforderungen

• Informatiker*in EFZ, Betriebsinformatiker*in EFZ oder ICT-Fachmann / ICT-Fachfrau EFZ mit mind. 4 Jahren Berufserfahrung
• Praxiserfahrung im operativen Betrieb von Soft- und Hardware im wissenschaftlichen oder im Spital-Umfeld
• Gute Sozialkompetenzen, insbesondere Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Kundenorientierte Arbeitsweise
• Konzeptionelle Fähigkeiten
• Selbständigkeit, persönliches Engagement und hohe Flexiblität
• Kontaktfreudigkeit und die Bereitschaft, sich rasch in neue Arbeitsgebiete einzuarbeiten
• Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift)

Wir bieten

• Vielseitiges und interessantes Aufgabengebiet mit Weiterbildungsmöglichkeiten
• Fortschrittliche Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen nach kantonalen Richtlinien
• Attraktives, anspruchsvolles und modernes technisches Umfeld
• Jahresarbeitszeit mit flexiblen Einsatzzeiten, Homeoffice nach Absprache

Bewerbung und Kontakt

Für fachliche Auskünfte zur Stelle steht Ihnen Fabian Häring zur Verfügung.

Ihre Bewerbung mit den üblichen Unterlagen senden Sie bitte elektronisch bis am 13. Februar 2026 an faculty.vetsuisse@unibe.ch.