Fachverantwortliche für Bausteine von VerfahrenZH und Applikationsmanager/innen

Digitale Verwaltung

Mit dem Inkrafttreten des revidierten Verwaltungsrechtspflegegesetzes per Januar 2027 wird ein wichtiger Meilenstein in der Digitalisierung von Verwaltungsverfahren im Kanton Zürich gesetzt. In diesem Zusammenhang übernimmt der Bereich Digitale Verwaltung der Staatskanzlei den zentralen fachlichen und technischen Betrieb für rund 800 Verwaltungsverfahren aus allen Direktionen und baut dafür die zentrale Lösung «VerfahrenZH» auf. In den nächsten Jahren gilt es, weitere Verfahren zu digitalisieren und die technische Infrastruktur entlang der Bedürfnisse der internen und externen Kundinnen und Kunden weiterzuentwickeln – in enger Zusammenarbeit mit dem Amt für Informatik und weiteren Partnerinnen und Partnern innerhalb der kantonalen Verwaltung. 

Für den Aufbau und den Betrieb dieser zentralen Lösung «VerfahrenZH» schaffen wir ein neues Fachteam, Dafür suchen wir engagierte Persönlichkeiten, die mit einem ausgeprägten Dienstleistungsverständnis, ganzheitlichem Denken und Freude an der Zusammenarbeit diese Herausforderung mitgestalten. 

· Fachliche Verantwortung für das Front- und Backend
· Beratung und Begleitung von Verwaltungseinheiten bei der weiteren Digitalisierung ihrer Verfahren 
· Fachliche Weiterentwicklung des Produkts entlang der Anforderungen sowohl von internen wie auch
  von externen Kundinnen und Kunden 
· Verantwortung für die Servicequalität 
· Mitwirkung bei der Standardisierung und Skalierung der digitalen Lösung

Das bringst du dafür mit: 
· Tertiäre Ausbildung (z.B. in Wirtschaftsinformatik, Informationswissenschaft, Betriebswirtschaft oder
  vergleichbar) 
· Erfahrung in der Digitalisierung von Prozessen oder Services 
· Ausgeprägtes Verständnis für Nutzerbedürfnisse und Servicegestaltung 
· Fähigkeit, fachliche Anforderungen in klare, umsetzbare Spezifikationen zu übersetzen 
· Stark in Koordination und Stakeholder-Management 
· Analytische, strukturierte und konzeptionelle Arbeitsweise 
· Freude an der Gestaltung und Weiterentwicklung digitaler Lösungen

· Sicherstellung des stabilen Betriebs von VerfahrenZH
· Koordination von Wartung und Weiterentwicklung
· Steuerung und Zusammenarbeit mit unseren externen Lieferanten
· Analyse und Behebung von Störungen
· Support unserer externen Kundinnen und Kunden
· Weiterentwicklung der technischen Basisbausteine in Abstimmung mit den Fachverantwortlichen 

Das bringst du dafür mit: 
· Tertiäre Ausbildung im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik 
· Mehrjährige Erfahrung im Betrieb von IT-Lösungen 
· Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung 
· Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln

Es erwartet dich eine interessante und vielfältige Aufgabe in einem interdisziplinären Umfeld, in dem du mit den unterschiedlichsten internen Stellen in Kontakt kommst. Du gestaltest die digitale Transformation der Verwaltung mit und leistet einen Beitrag zum Nutzen für Bevölkerung und Wirtschaft, der bei allen unsere Aktivitäten im Fokus steht. Wir bieten dir zeitgemässe Arbeitsbedingungen und einen Arbeitsplatz in unmittelbarer Nähe des Zürcher Hauptbahnhofs.

Möchtest du dazu beitragen, den Betrieb digitaler Leistungen sicherzustellen und weiterzuentwickeln? Dann freuen wir uns über deine vollständige Online-Bewerbung.