Intégrateur et support GED

Fondée en 1958, notre entreprise familiale est le leader romand des PME dans les
Technologies de l'Information et de la Communication. Basés à Genève, Renens, Neuchâtel
et Sierre, nos 110 collaborateurs couvrent quatre domaines : infogérance, impression, GED et
écrans interactifs — une offre unique en Suisse romande.
Depuis plus de 60 ans, notre philosophie repose sur trois valeurs : professionnalisme,
responsabilité et respect. Nous offrons des services de haute qualité, avec un savoir-faire
reconnu, notamment en sécurité des données.

Dans le but de renforcer notre département GED pour le site de Renens, nous recherchons un-e :

Votre rôle :

• Installer, paramétrer et accompagner les clients (ateliers, formation, mise en production) dans une logique de gestion de projet (qualité / coûts / délais)
• Analyser les besoins métiers et proposer des solutions adaptées et optimisées
• Piloter le déploiement et assurer l’exploitation ainsi que l’administration continue des solutions GED mises en place
• Établir et entretenir des relations avec les clients et garantir leur satisfaction
• Rédiger et maintenir la documentation technique
• Participer au support (analyse et résolution d’incidents)
• Assurer le suivi des activités (reporting, documentation, capitalisation)

Votre profil :

• Formation supérieure en informatique ou Système d'Information (ingénieur / consultant)
• Expérience dans la configuration et l'administration de portails IT (idéalement ERP / GED) ou dans la gestion de projets IT
• Méthode de travail analytique, structurée et orientée solutions
• Capacité à intervenir sur des sujets à la fois techniques et fonctionnels
• Personnalité orientée équipe (team de 5/10 pers.) et autonome
• Bon relationnel et capacité à interagir clairement avec des utilisateurs métiers
• Savoir gérer son stress face aux imprévus
• Connaissance des API REST ainsi que les formats de données structurés comme JSON et XML
• Connaissance des systèmes GED DocuWare, Sharepoint , Open Bee (un atout)
• Etre titulaire de certifications Microsoft 365 (un atout)

Vous partagez notre esprit de service, ainsi que notre goût pour la relation humaine ?
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