IT Vor-Ort-Support (m/w/d)

Die SOLIDA ist ein modernes, digital orientiertes Unternehmen, das eine Kultur pflegt, in der Mitarbeitende geschätzt werden und eine positive Arbeitsatmosphäre zum Alltag gehört. Aktuell beschäftigt die SOLIDA über 60 Mitarbeitende in den Bereichen Schadenmanagement, Vertrieb, Administration, Finanzen, Personal und Informatik.

Gestalte mit uns die digitale Zukunft der SOLIDA!

Du hast Geduld, Freude am Umgang mit Menschen und findest für (fast) jedes IT-Problem eine Lösung? Dann passt du perfekt zu uns!

Zur Verstärkung unseres noch sehr jungen IT-Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Freude daran hat, interne IT-Anfragen zu lösen, Systeme am Laufen zu halten und dabei aktiv an der Weiterentwicklung unserer digitalen Umgebung mitwirkt. Dabei bekommst du viel Freiraum, um eigene Ideen einzubringen und die IT-Welt der SOLIDA aktiv mitzugestalten.

Sende uns noch heute deine Unterlagen. Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen.

• Erste Ansprechperson für Mitarbeitende bei IT-Fragen und Störungen 
• Analyse, Bearbeitung und Koordination von Incidents und Service Requests 
• Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten 
• Mitarbeit im Hardware Lifecycle Management (Beschaffung, Setup, Austausch und Entsorgung von Geräten) 
• Durchführung von Onboarding- und Offboarding-Prozessen (Einrichtung und Deaktivierung von Konten, Zugriffsrechten und Arbeitsplätzen) 
• Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen, Verteilern und Lizenzen gemäss internen Richtlinien 
• Unterstützung im operativen IT-Betrieb sowie bei infrastrukturellen Themen 
• Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits- und Governance-Vorgaben 
• Pflege von Dokumentationen und aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Support- und Betriebsprozessen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker*in EFZ) oder kurz vor Abschluss (z.B. Weiterbildung Informatiker); vergleichbare Qualifikation möglich 
• Gute Kenntnisse von Microsoft 365, Windows Clients sowie grundlegendes Verständnis von Benutzer- und Rechteverwaltung 
• Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise 
• Hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Kontakt mit Mitarbeitenden 
• Verständnis für IT-Sicherheit, standardisierte Prozesse und sorgfältige Dokumentation 
• Organisationstalent und Fähigkeit, auch in unterbrechungsintensiven Situationen den Überblick zu behalten 
• Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch

• Ein Arbeitgeber, der wirklich auf Augenhöhe führt und Innovation fördert. 
• Eine vielseitige Rolle mit hoher Sichtbarkeit im Unternehmen. 
• Hybrides Arbeiten mit Flexibilität – kombiniert mit regelmässiger Präsenz vor Ort. 
• Ein wertschätzendes Miteinander mit flachen Hierarchien. 
• Weiterbildung, Entwicklungsperspektiven und Raum für deine Ideen. 
• Attraktive Benefits, faire Vergütung und ein modernes Arbeitsumfeld. 

Klingt nach deinem nächsten Karriereschritt? 
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – am besten online und mit einem kurzen Statement, warum genau du zu uns passt.