Responsable de pôle aéroportuaire

Aéroport International de Genève

Votre domaine d'activité

Professionnel.le de l'IT à l'écoute des client.e.s, vous serez en charge de gérer le pôle « aéroportuaire » qui a pour responsabilité l'exploitation des systèmes d'informations liés aux processus avions, bagages et passagers.

Vos missions

Directement rattaché.e au chef du service solutions aéroportuaires et projets de la Direction Technologies (DT), le ou la titulaire du poste sera chargé.e de:

• Diriger, superviser, coordonner et animer le pôle aéroportuaire afin de garantir l'exploitation des systèmes d'information actuels et futurs liés aux processus avions, bagages et passagers
• Être le point de contact reconnu de la DT avec les responsables métiers, les fournisseurs de services et de prestations du pôle et assurer le pilotage et le suivi de la relation et des performances
• Définir les procédures d'exploitation et de maintenance des applicatifs aéroportuaires critiques et non critiques ainsi que des systèmes d'informations associés pour garantir la disponibilité des services et la reprise rapide des activités en cas de panne
• Définir et garantir avec le chef de service et en collaboration avec le management de la DT, la feuille de route applicative du pôle en intégrant les études d'évolution, les projets de transformation ainsi que les changements techniques, fonctionnels et réglementaires
• Participer activement au choix des solutions (progiciel, développements spécifiques, -) et contribuer à évaluer l'impact de leur introduction dans le paysage informatique de Genève Aéroport
• Contribuer de façon significative au cadrage des besoins, au suivi et la conduite de projets liés au pôle
• Planifier la charge de travail, gérer, motiver, et superviser les collaborateurs du pôle
• Suivre les performances et produire des rapports réguliers sur l'état des systèmes, les incidents survenus, et les performances observées pour informer la direction et les parties prenantes
• Identifier les opportunités d'amélioration des processus existants (automatisation, optimisation des ressources) pour renforcer l'efficacité et la résilience des systèmes critiques et coordonner leur mise en application.
• Gérer les budgets attribués au pôle
• Assurer périodiquement un service de piquet (y compris certains week-ends et jours fériés)

Compétences recherchées

• Être au bénéfice d'une formation supérieure en informatique de gestion : Universitaire / EPF, HES ou jugé équivalente avec plusieurs années d'expérience dans les systèmes d'informations critiques et leur exploitation
• Posséder une expérience confirmée en management orienté résultats, réalisations, satisfaction client et gestion d'équipes
• Démontrer de très bonnes connaissances des systèmes d'information et des technologies informatiques (méthodologies de conception et de développement de SI, qualité, architecture, etc.) et de gestion des services associés selon l'approche ITSM
• Démontrer une excellente compréhension des projets de développement et d'évolution de SI métier pour l'entreprise
• Être capable de négocier avec les clients, les partenaires internes et externes ainsi qu'avec les sous-traitants et les prestataires de services
• Savoir motiver et communiquer efficacement et démontrer une parfaite aisance dans les relations humaines et dans la gestion d'équipe
• Anticiper les besoins et mener ses missions avec méthode, rigueur et autonomie y compris sous pression
• Avoir de très bonnes connaissances en anglais
• Avoir de bonnes connaissances des processus aéroportuaires, des impacts des technologies et des principaux systèmes opérationnels : un atout

Entrée en fonction : à déterminer

Taux d'activité : 100%

Délai de postulation : mardi 10 décembre 2024

Merci de bien vouloir postuler en ligne en transmettant un dossier de candidature complet (lettre de motivation, curriculum vitae, diplômes, certificats de travail).

Genève Aéroport garantit l'égalité des chances et s'engage en faveur de la diversité.

Seules seront prises en considération les postulations répondant entièrement aux exigences du poste décrites ci-dessus.