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IT Support Engineer

VAT Vakuumventile AG
Rütistrasse 4,, 9469 Haag
NOUVEAU
  • 06.08.2025
  • 100%
  • Poste à responsabilités
  • Durée indéterminée

VAT Vakuumventile AG

IT Support Engineer

Das Team Schweiz in Haag sucht Sie:

IT Support Engineer

Als IT Support Engineer sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere internen Benutzer bei technischen Fragen und Problemen. Sie leisten professionellen Ist- und teilweise 2nd-Level-Support und tragen entscheidend zum reibungslosen Betrieb unserer IT-Infrastruktur bei.

IHRE HERAUSFORDERUNGEN

  • Annahme und Bearbeitung eingehender Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
  • Identifizierung, Diagnose und Lösung von technischen Problemen im Ist Level und 2nd Level Bereich.
  • Durchführung von Softwareinstallationen, Updates und Konfigurationsänderungen.
  • Zusammenarbeit mit dem 2nd- und 3rd-Level-Team und anderen IT-Abteilungen bei der Problemlösung.
  • Dokumentation von Problemlösungen und Wissensmanagement.

WAS WIR BIETEN

  • Eine kollaborative, offene Arbeitsumgebung, die Wert auf Ihre Ideen und Beiträge legt.
  • Ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket mit zusätzlichen Leistungen.
  • Flexible Arbeitszeiten, inklusive Homeoffice-Möglichkeiten.
  • Fortbildungsmöglichkeiten und Karriereentwicklung innerhalb des Unternehmens.
  • Ein engagiertes und unterstützendes Team, das gemeinsam Erfolge feiert.
  • 27 Tage Urlaub
  • Firmen-Interne Mensa

IHRE KOMPETENZEN

  • Erfahrung im IT-Support, insbesondere im Ist Level.
  • Fundierte Kenntnisse in Windows sowie den gängigen Office-Anwendungen.
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und freundliches, serviceorientiertes Auftreten.
  • Belastbarkeit und die Fähigkeit, effektiv Prioritäten zu setzen.
  • Schnelle Auffassungsgabe und die Bereitschaft, sich ständig weiterzubilden und zu entwickeln.
  • Bereitschaft zur Teilnahme am Bereitschaftsdienst.

NICE TO HAVE

  • Erfahrung mit Dynamics AX/D365
  • Microsoft Certified Dynamics 365 Fundamentals (ERP)
  • ITIL Service Management (Problem/Incident Management)
Suisse 9469 Haag Seelistrasse 1