Specialist Second Level Support (80-100%)
SIX
- 12.09.2025
- 80 - 100%
- Employé
- Durée indéterminée
SIX treibt den Wandel der Finanzmärkte voran, wir sind Vorreiterin in Sachen Innovation und FinTech.
Mit Niederlassungen an 33 Standorten stehen wir seit 2008 für Innovation und Stabilität an den globalen Finanzmärkten, aber unsere Wurzeln reichen bis in die 1930er Jahre zurück. SIX stellt Banken und anderen internationalen Finanzinstituten technische Infrastruktur und Dienstleistungen zur Verfügung. Wir betreiben die Börsen in Zürich und Spanien, bieten globale Clearing- und Abwicklungsdienstleistungen an, verkaufen weltweit Finanzinformationen und stellen sichere Zahlungslösungen für Kunden in der Schweiz bereit.
Specialist Second Level Support (80-100%)
Du arbeitest gerne in einem dynamischen Team und agilen Umfeld? Du koordinierst gerne Anfragen und Anliegen unterschiedlichster Kundengruppen? Dann sind wir vielleicht dein perfekter Match!
SIX Terravis arbeitet zwischen Banken, Grundbuchämtern und Notaren an der Digitalisierung von Schuldbrief-Prozessen. Zusammen mit deinen Kolleginnen und Kollegen bist du Ansprechpartner/in für unsere externen Kunden wie auch für unser technischen und fachlichen 3rd-Level Support. Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen.
- Mündliche und schriftliche Kundenbetreuung im Support in Deutsch und Französisch
- Täglicher Kontakt zu Kunden (Banken, Notare, Grundbuchämter)
- Schulen externer Kunden wie zum Beispiel Banken, Urkundspersonen oder Grundbuchangestellte
- Voranalysieren von Störungsmeldungen und Fragen sowie Beheben einfacher Störungen
- Erstellung und Pflege der Benutzeranleitungen
- Verhandlungssicher in den Sprachen Deutsch und Französisch - Italienisch und Englisch von Vorteil
- Erfahrung im Bereich Hypothekar-, Notariats- oder Grundbuchwesen
- Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe, strukturierte Vorgehensweise, sowie selbständiges Erledigen der zugeteilten Aufgaben
- Technisches Flair und Verständnis für IT-Applikationen, Erfahrung im IT-Support ist ein Plus