IT Support Engineer

Pour le compte de l’un de nos clients, acteur reconnu du secteur horloger, nous recherchons un(e) consultant(e)  IT Support / Administrateur Systèmes pour un poste à 60%

Vos missions principales :

• Support informatique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (poste de travail, logiciels, accès, imprimantes, etc.)

• Installation, configuration et maintenance des postes de travail (Windows)

• Gestion des comptes utilisateurs, droits d’accès et équipements IT

• Support sur l’environnement systèmes et réseaux (bases)

• Participation à l’administration et au bon fonctionnement de l’infrastructure IT

• Suivi des incidents, documentation et amélioration continue des processus IT

• Collaboration avec les équipes internes et prestataires externes si nécessaire

• Formation en informatique (CFC, ES, HES ou équivalent)

• Expérience confirmée en IT Support / support utilisateurs

• Bonnes connaissances en environnements Windows, Active Directory, Office 365

• Des notions en systèmes, réseaux et administration IT sont un atout

• Autonomie, sens du service, rigueur et bon relationnel

• Capacité à travailler dans un environnement industriel / horloger

• Français courant, l’anglais est un plus

• Mobilité requise entre Tramelan et La Chaux-de-Fonds

• Taux d’activité : 60%

• Lieu : Tramelan (principal) + 1 jour/semaine à La Chaux-de-Fonds

• Démarrage : À convenir

• Contrat : Poste stable au sein d’un environnement exigeant et structuré