Applikationsmanager mit Fokus IT Service Management (w/m/d)

Die LANDI Schweiz AG stellt als schweizerische Grosshandelsgesellschaft in den Bereichen Garten-, Landwirtschaft-, Kleintier-, Haushalt-, Do-it- und Freizeitartikeln, Agro- und Pet-Food im Rahmen der Marketing- und Dienstleistungsorganisation den Erfolg der LANDI Läden in der ganzen Schweiz sicher. Die LANDI Schweiz AG mit Sitz in Dotzigen, Kanton Bern ist ein Tochterunternehmen der fenaco-Genossenschaft.

Als Applikationsmanager mit Fokus IT Service Management sorgst du für einen stabilen Betrieb unserer IT-Services und koordinierst deren Weiterentwicklung mit unserem IT-Partner Bison. Für diese vielseitige und spannende Stelle suchen wir eine engagierte und zuverlässige Persönlichkeit.

Deine Aufgaben

• Sicherstellen der stabilen Betriebsführung von IT-Services in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
• Support, Fehleranalyse sowie Problemmanagement für eine schnelle und effiziente Störungsbehebung
• Verantwortung für Teilprojekte und aktive Mitarbeit in IT-Projekten sowie Produktentwicklungen
• Schnittstelle zwischen IT, Fachabteilungen und externen Dienstleistern, um eine optimale Servicequalität sicherzustellen
• Weiterentwickeln und umsetzen von IT-Serviceprozessen (nach ITIL) sowie dokumentieren von Best Practices
• Pflegen und erstellen von IT-Dokumentationen sowie Schulungsmaterialien für interne Nutzerinnen und Nutzer
• Unterstützen und durchführen von Wochenendeinsätzen für Releases, Deployments und Wartungsfenster

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatikerin/Informatiker oder ähnliche Ausbildung
• Erfahrung im IT-Service Management und/oder technischem Support, Kenntnisse in ITIL-Prozessen, Ticketing-Systemen, eIAM (Azure AD / Entra) und Release- und Deployment-Management von Vorteil
• Projekt- oder Teilprojektleitungserfahrung in IT-Projekten oder Produktentwicklungen von Vorteil
• Gewinnbringende, empathische sowie teamfähige Persönlichkeit mit gewissenhafter und verantwortungsvoller Arbeitsweise

Deine Vorteile

• Eine vielseitige und spannende Tätigkeit in einem wachsenden und dynamischen Umfeld
• Eine offene, ehrliche und bodenständige Unternehmenskultur
• Hohe Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten
• Gute Anstellungsbedingungen und attraktive Mitarbeitervorteile
• Moderne Infrastruktur und ein offen gestalteter Arbeitsplatz
• Individuelle und zielgerichtete Weiterbildungsmöglichkeiten
• ÖV in unmittelbarer Nähe, gratis Parkplätze
• Mindestens 25 Tage Ferien

Dein Kontakt

Für weitere Auskünfte erreichst du Simona De Lucia, HR Business Partner unter +41 58 433 97 89.