IT Supporter:in (a) 100% [Ref:2538]

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.

Für unseren Kunden, eine kantonale Verwaltung, suchen wir eine dienstleistungsorientierte, kommunikative und verantwortungsbewusste Persönlichkeit als

• Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen 
• Erfassen und Klassifizieren von Informationen 
• Beheben von Störungen mittels Fernanalyse 
• Beantworten von Fragen im 1st Level Support
• Weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen 
• Freigeben von Zugriffsberechtigungen und Benutzererkennungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in oder gleichwertige Qualifikation 
• Mehrjährige Erfahrung als Service Desk Mitarbeiter:in 
• Erfahrung im Umgang mit einem ITSM-Tool 
• Gute ITIL-Kenntnisse 
• Hervorragende analytische Fähigkeiten 
• Einwandfreier Leumund
• Deutschkenntnisse Niveau C1 zwingend Notwendig, jede weitere Sprache ist von Vorteil 

• Angenehme Arbeitsatmosphäre
• Modernes und strukturiertes Arbeitsumfeld
• Junges, dynamisches Team

• Stellenantritt per 01. Oktober 2024 
• Arbeitsort Zürich 
• Befristetes Anstellungsverhältnis mit Option auf Verlängerung 
• Vollzeitstelle 100%