IT Pharma Assistentin als Pharmacy Support (w/m)

«Bei uns kannst du deine Persönlichkeit und deine beruflichen Stärken entfalten.»

Bist du eine engagierte und kundenorientierte Pharmaassistentin (oder einer ähnlichen Ausbildung) mit einem IT-Flair? Du analysierst gerne und bist lösungsorientiert? In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für unsere internen Kunden. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

• Du bist Anlaufstelle bei technischen Problemen aus dem Bereich Apothekensoftware 
• Du bearbeitest die Tickets und Anrufe von technischen Anfragen 
• Anfragen analysierst und priorisierst du und versuchst die passende Lösung zu finden
• Gewährleistung des internen wie externen Informationsflusses
• Mit dem 2nd und 3th Level Support bist du in enger Zusammenarbeit
• (Fernsupport und Anwenderschulung) - Remote-Support und Benutzerschulung vor Ort
• Dokumentation der Anfragen und Kundeninformationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Pharma-Assistentin oder vergleichbare Ausbildung
• Idealerweise bringst du Erfahrung mit der Applikation triaPHARM mit 
• Kommunikationsfähigkeit, hohe Selbstständigkeit, Freude am direkten Kundenkontakt sowie Dienstleistungsorientiert
• Das Team ist dezentral organisiert du bringst eine gewisse Reiseflexibilität mit 
• Muttersprache Deutsch mit sehr guten Französischkenntnissen, Englisch ist ein Plus

Deine Bewerbung wird bearbeitet durch:

Galenica AG, Human Resources
Nadine Tschan
Specialist Recruiting
Tel. +41 58 852 83 84

Das stärkste Netzwerk im Schweizer Gesundheitsmarkt.

Als Galenica Gruppe sind wir die marktprägende Gesundheitsdienstleisterin unseres Landes. Unsere Unternehmen bieten eine reiche Vielfalt an zukunftsorientierten Berufen, die etwas gemeinsam haben: Unsere Mitarbeitenden setzen sich mit viel Engagement für die Gesundheit und das Wohlbefinden der Menschen in der Schweiz ein.
Dafür betreiben wir das schweizweit grösste Apothekennetz und führen bekannte Eigenmarken sowie exklusive Marken und Produkte von Geschäftspartnern. Weiter sind wir die führende Grossistin im Schweizer Gesundheitsmarkt und bieten Lieferanten Qualitätslogistik mit den dazugehörigen Dienstleistungen an.

Der Hauptsitz befindet sich in Bern, wo alle Fäden zusammenlaufen.
Hier werden wertvolle Services für die ganze Gruppe erbracht, u.a. von HR, IT, Marketing, Kommunikation oder Finanzen.

Arbeitsort

Galenica AG
Untermattweg 8
3001 Bern