Senior ICT-Supporter (a) 60-100%

Helsana Versicherungen AG
Löwenstrasse 59, 8001 Zürich
NEW
  • 3/17/2025
  • 60 - 100%
  • 90900 - 111100 CHF / year
  • Employee
  • Unlimited employment
Du gehst gerne neue Wege, gibst Impulse und willst als ICT-Supporterin (a) ein grossartiges Kundenerlebnis schaffen? Wir bieten spannende Herausforderungen in vielseitigen Projekten. Bewege mit deinen Ideen und Visionen etwas und werde Mitglied des zwölfköpfigen IT-Teams unserer Tochtergesellschaft Health & Medical Service AG.

Senior ICT-Supporter (a) 60-100%

Senior ICT-Supporter (a) 60-100%

Was dich erwartet

  • Administrieren der ICT-Infrastruktur (Eintritts- und Austrittsprozesse, Einrichten von Arbeitsplätzen und Bindeglied zum externen Hostingprovider)
  • Durchführen, Koordinieren und Dokumentieren von kleinen und mittelgrossen ICT-Betriebsprojekten sowie Unterhalten und Erstellen von Dokumentationen
  • 1st und 2nd Level Support: Entgegennehmen und Voranalysieren von Anfragen, Störungsmeldungen und Beheben einfacher Störungen (Fernanalyse) sowie Veranlassen allfälliger Umgehungslösungen
  • Eine interessante, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe in einem innovativen Umfeld mit verschiedenen, spannenden Produkten und Projekten

Was du mitbringst

  • Technische Grundausbildung mit praktischer Erfahrung im IT-Umfeld
  • Kenntnisse in Microsoft Client/Server, Umgang mit Datenbanksystemen und M365-Produktepalette
  • Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit Ticketing- und Collaboration-Systemen wie Atlassian ServiceDesk, Jira und Confluence
  • Hohe Service- und Kundenorientierung sowie gute und adressatengerechte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch
  • Kommunikative, flexible sowie selbständige Persönlichkeit mit positiver Denkweise und Can-do-Mentalität

Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?

Lukas Rätz
HR Consultant
058 340 62 14
lukas.raetz@helsana.ch
LinkedIn
Job-ID: 33805

Ausgezeichnete Arbeitgeberin

In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.