ICT Supporter:in (a) 80-100% [Ref:2637]

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.

Für unseren Kunden, ein innovatives IT-Unternehmen, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte, aufgestellte und detailorientierte Persönlichkeit als

• Verantwortlich für den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung des ICT Supports sowie der zugrunde liegenden Infrastruktur in Zusammenarbeit mit internen Spezialist:innen und externen Partnern 
• Koordination und Umsetzung von Aufgaben im hybriden Arbeitsumfeld unter Einsatz von Ticketingsystemen - inklusive strukturierter Dokumentation 
• Flexible Übernahme von First-Level-Supporteinsätzen sowie aktive Mitarbeit bei technischen Störungen und Nutzeranfragen 
• Durchführung von Schulungen für Anwendende und Erstellung zielgruppengerechter, nachvollziehbarer Dokumentationen 
• Analyse komplexer technischer Herausforderungen und Entwicklung nachhaltiger, zukunftsorientierter Lösungen

• Fundierte Ausbildung mit technischem oder digitalem Schwerpunkt sowie ergänzende Weiterbildungen 
• Umfassende Erfahrung in der Koordination und Umsetzung technischer Supportprozesse in einem dynamischen Arbeitsumfeld 
• Praxisbewährtes Know-how in der strukturierten Bereitstellung von Anwendungen und der Planung reibungsloser Systemeinführungen 
• Kommunikative, lösungsorientierte Persönlichkeit mit einem hohen Anspruch an Servicequalität
• Deutschkenntnisse Niveau C2 zwingend notwendig

• Vielseitige Aufgaben in einem dynamischen Umfeld mit Raum für Eigenverantwortung und Mitgestaltung 
• Attraktive Arbeitsbedingungen mit moderner Infrastruktur und der Möglichkeit zu Homeoffice 
• Weiterentwicklung durch interne Programme, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und fachlichen Austausch

• Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung
• Arbeitsort Kanton Zürich
• Unbefristetes Anstellungsverhältnis
• Teil- oder Vollzeitstelle 80 oder 100%