Mitarbeiter:in IT-Support 60-100 % (all genders)

Unser Unternehmen

Die WIKA Schweiz AG ist ein international tätiges Industrieunternehmen mit langjähriger Erfolgsgeschichte. Am Produktionsstandort Hitzkirch/LU beschäftigen wir über 300 Mitarbeitende.

Wir vertreiben mechanische und elektronische Druck-, Temperatur-, Füllstands- und Kraftmessgeräte für Kunden auf allen Kontinenten.

Die WIKA Schweiz AG ist eine Tochtergesellschaft des aktiven WIKA Konzerns mit Sitz in Deutschland. Mehr als 11'000 motivierte und qualifizierte Mitarbeiter:innen weltweit erwirtschaften einen Jahresumsatz von über 1 Milliarde Euro und tragen zum Erfolg des Unternehmens bei.

Als stark wachsendes, innovatives Produktionsunternehmen mit hoher Fertigungstiefe suchen wir am Standort Hitzkirch/LU zur Unterstützung unseres motivierten Teams ab sofort oder nach Vereinbarung eine:n

• Benutzersupport (1st/2nd Level):
• Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
• Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen
• Fehleranalyse und -behebung bei Windows 11-Arbeitsplätzen, Druckern und Peripheriegeräten
• Unterstützung bei Office-365-Anwendungen (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive etc.)
• Benutzerverwaltung (Passwortzurücksetzungen, Zugriffsrechte, Gruppenrichtlinien)
• Schulung und Unterstützung der Mitarbeitenden im Umgang mit IT-Systemen
• System- und Geräteverwaltung:
• Einrichtung, Installation und Wartung von Notebooks, PCs, Smartphones und Tablets
• Verwaltung von Geräten über Microsoft Intune (MDM)
• Pflege und Überwachung von Benutzerkonten in Azure AD und Active Directory
• Softwareverteilung, Updates und Patch-Management
• IT-Projekte & Weiterentwicklung:
• Unterstützung bei IT-Rollouts (z. B. Hardwareerneuerung, Migrationen)
• Dokumentation der IT-Systeme, Prozesse und Inventarführung

• Ausbildung als ICT-Fachmann/-Frau EFZ oder gleichwertige Erfahrung
• Erfahrung im IT-Support (1st/2nd Level)
• Gute Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365, Intune und Active Directory
• Serviceorientierte, lösungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Freude an direkter Benutzerunterstützung und Teamarbeit

• Kleines und motiviertes Team
• Interessante und herausfordernde Tätigkeit
• Flexibles Arbeitszeitmodell 
• Sehr gute Sozialleistungen (z.B. Übernahme von Versicherungsprämien)
• Verpflegungsmöglichkeiten direkt vor Ort
• Aktives betriebliches Gesundheitsmanagement (z.B. Yoga in-house, bezahlte "Stretch-Pausen", etc.)

Sie können sich auf ein aufgestelltes Team sowie ein angenehmes und dynamisches Arbeitsumfeld freuen. Bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! 

Für weitere Auskünfte steht Ihnen Selina Weisshaupt, HR-Bereichsleiterin unter +41 41 919 72 72 gerne zur Verfügung.

Smart in sensing - WIKA Schweiz AG

www.wika.ch