ICT-Supporter/-in 80 - 100%

Du willst dich einbringen? Wir geben dir Spielraum. Du denkst voraus? Wir unterstützen dich dabei. Zusammen gestalten wir die Zukunft für unsere Kundinnen und Kunden! Interessiert? Wir freuen uns auf dich!

Die IV-Stelle Kanton Bern befindet sich im Wandel und setzt auf eine moderne Unternehmens- und Führungskultur. Wir wollen unser Handeln stärker auf die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden ausrichten und die Digitalisierung vorantreiben.

Was du bei uns bewirken kannst

• Du stellst sicher, dass die IT-Systeme reibungslos funktionieren und die Mitarbeitenden optimal damit umgehen können.
• Du unterstützt Mitarbeitende kompetent bei allen ICT-Fragen sowie technischen Problemen (Remote und vor Ort).
• Du stellst für neue Mitarbeitende die ICT-Infrastruktur zur Verfügung.
• Du überwachst, priorisierst und bearbeitest das Ticketsystem und stellst eine zeitnahe, qualitativ hochwertige Lösung sicher.
• Du gibst fachgerechte ICT-Schulungen um Mitarbeitende zu fördern.
• Du unterstützt weitere ICT-Bereiche in Projektarbeiten in internen Projekten und bringst eigene Ideen zur Optimierung unserer Services ein.

Welche Fähigkeiten uns wichtig sind

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachfrau / ICT-Fachmann EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung.
• Du nutzt deinen Entscheidungsspielraum im Interesse der Mitarbeitenden.
• Du hast eine hohe Dienstleistungsorientierung sowie Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern.
• Du hast bereits Berufserfahrung im ICT-Support (1st/2nd Level).
• Wir sind ein zweisprachiges (deutsch-französisch) Unternehmen, daher sind aktive Kenntnisse der jeweiligen anderen Sprache erwünscht. 

Was wir dir bieten

• Eine sinnstiftende Tätigkeit und ein Umfeld, in dem du viel Gestaltungsraum hast.
• Flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege.
• Ein kollegiales Team, in dem offen kommuniziert wird.
• Einen zentralen Arbeitsplatz in Bern mit der Auszeichnung «Friendly Work Space» sowie Homeoffice.
• Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten.

Passt das zu dir? Dann lerne uns kennen! Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Für Auskünfte steht dir Anna Sterchi, HR-Beraterin unter hr@ivbe.ch oder 058 219 76 87 gerne zur Verfügung.