IT Technician

Unser junges Unternehmen IT SLD Solutions SA wurde 2019 gegründet, um sich auf Betriebsmanagement, digitale Transformation und strategische IT-Beratung im Bereich der Langzeitpflege zu spezialisieren. Die rund 8'000 Mitarbeitenden unserer Kunden, die in den Sozial-Medizinischen Zentren tätig sind, profitieren täglich von unseren Dienstleistungen, insbesondere von Lösungen für die Verwaltungsabläufe, die Zusammenarbeit und die Pflege.Wenn Sie sich in dieser für unser Unternehmen sehr dynamischen Phase den kommenden Herausforderungen stellen und gemeinsam mit uns weiter wachsen möchten, suchen wir:

• Wünschte Qualifikationen: 
• Informatiker EFZ, Techniker HF in Informatik oder gleichwertige Erfahrung.
• Ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten und ausgeprägter Sinn für Kundenservice.
• Erfahrung im IT-Support und in Microsoft 365-Umgebungen, idealerweise mit Microsoft-Zertifizierungen.
• Gute Fähigkeit zur Diagnose verschiedener technischer Probleme.
• Eine Zusatzausbildung in ITIL oder anderen Technologieprodukten ist von Vorteil.
• Know-how und starkes Interesse an den Möglichkeiten, die die Technologie bietet.
• Fähigkeit zur Zusammenarbeit in Umgebungen mit mehreren Akteuren.

• Gewährleisten den Second-Level-Support für die Infrastrukturen und Fachsoftware unserer Kunden oder intern.
• Verwaltung und Support der Microsoft 365-Tenants.
• Durchführung operativer Tätigkeiten in Zusammenarbeit mit den Beteiligten für Lösungen, die in unseren Rechenzentren oder in der Cloud gehostet werden.
• Mitwirkung bei der Wartung und Bereitstellung neuer Lösungen.
• Sicherstellung der ordnungsgemässen Umsetzung von Änderungen.
• Mitwirkung an Projekten im Bereich Informationssysteme, von der Planung bis zur Umsetzung.
• Anwendung bewährter Verfahren im Bereich Datenschutz und Informationssicherheit.
• Analyse der Leistung der implementierten Lösungen und deren Optimierung bei Bedarf.
• Erstellen und pflegen Sie technische Dokumentationen oder Handbücher für Benutzer.
• Identifizieren neuer technologischer Möglichkeiten, um zukünftigen Anforderungen gerecht zu werden und neue Dienstleistungen zu entwickeln.

• Informatiker EFZ, Techniker HF in Informatik oder gleichwertige Erfahrung.
• Ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten und ausgeprägter Sinn für Kundenservice.
• Erfahrung im IT-Support und in Microsoft 365-Umgebungen, idealerweise mit Microsoft-Zertifizierungen.
• Gute Fähigkeit zur Diagnose verschiedener technischer Probleme.
• Eine Zusatzausbildung in ITIL oder anderen Technologieprodukten ist von Vorteil.
• Know-how und starkes Interesse an den Möglichkeiten, die die Technologie bietet.
• Fähigkeit zur Zusammenarbeit in Umgebungen mit mehreren Akteuren.

• Ein kooperatives und offenes Arbeitsumfeld.
• Die Möglichkeit, Vorschläge einzubringen und neue Ideen zu entwickeln.
• Viel Freiraum.
• Selbstständige Zeit- und Arbeitsplanung.
• Flexible Arbeitszeiten.
• Die Möglichkeit zum Homeoffice.
• Attraktive Arbeitsbedingungen.