Du bist ein ausgefuchster Techie, findest für jede Herausforderung eine Lösung und kannst auch komplexe Dinge so erklären, dass es jeder versteht? Dann sollten wir uns kennenlernen. Für unser Team in Zürich-Altstetten suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Person als
Supporterin oder Supporter VoIP & Mobiltelefonie 100 %
Die iWay AG liefert massgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Internet, Telefonie, Mobile, TV, Hosting & Cloud sowie Datacenter. Wir punkten mit persönlichem und kostenlosem Support und setzen zu 100 Prozent auf Schweizer Know-how und Infrastruktur.
Deine Aufgaben
- Du übernimmst den Kundensupport auf Level 2 und 3
- Du konfigurierst und supportest Lösungen und Geräte, z.B. auf virtuellen PBXen, SBC und Softphones
- Du supportest die VoIP-Infrastruktur und hilfst dabei, sie weiterzuentwickeln
- Du unterstützt das Presales-Team und erstellst Dokumentationsmaterial
Dein Profil
Du hast:
- eine abgeschlossene Informatiklehre oder bist ein engagierter und versierter selfmade-Techie
- wenn möglich Support-Erfahrung bei einem Internetanbieter und kennst dich mit Netzwerken aus
- gute Deutschkenntnisse, bist sattelfest in Englisch und sprichst vielleicht sogar Französisch und Italienisch
Du bist:
- lernbegierig, hartnäckig und mit Leidenschaft bei der Sache
- eigenständig und organisiert
- interessiert an Internet-Access-Technologien, VoIP und Mobiltelefonie
- souverän im Umgang mit Kundinnen und Kunden
Deine Perspektiven
Verantwortung:
Eine vielfältige Aufgabe in einem motivierten Team mit kurzen Entscheidungswegen
Wertschätzung:
Ein fairer Lohn, sehr gute Sozialleistungen und Unterstützung bei Weiterbildungen
Freiheit:
Ein hybrides Arbeitsmodell und 5 Wochen Ferien
Bewerbung und Kontakt
Fragen zur Stelle beantwortet dir Tim Hagedorn gerne telefonisch unter 043 500 11 11 oder per E-Mail an tim.hagedorn@iway.ch.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung in deutscher Sprache.
iWay AG
Sümeyya Zimmermann
Badenerstrasse 569
8048 Zürich
Tel. 043 500 11 13
jobs@iway.ch
iWay AG
Badenerstrasse 569 | 8048 Zürich
Tel +41 43 500 11 13