Wir sind ein innovatives Technologie-Startup, das neuartige Softwarelösungen für den bedarfsgerechten Einsatz in Unternehmen, Stadien, an Festivals und Veranstaltungen entwickelt, einführt und den reibungslosen Betrieb gewährleistet. DINACO steht für digital native company und das leben wir von morgens bis abends. Wir arbeiten täglich mit viel Freude, Leidenschaft und Engagement daran, unsere innovativen Lösungen kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Als Event Manager/ Projektleiter übernimmst du die gesamte Planung, Durchführung und Betreuung von Veranstaltungen im Bereich Kassensysteme und Netzwerkinfrastruktur. Du trägst die Hauptverantwortung für die erfolgreiche Umsetzung der Projekte. Dein Hauptziel ist es, einen reibungslosen Betrieb der Kassensysteme und insbesondere der Netzwerkverbindungen bei Veranstaltungen sicherzustellen. Du betreust und berätst die Kunden bei der Planung und vor Ort bei allen Fragen rund um die Kassensysteme. Zusätzlich sorgst du für das Akquirieren von Neukunden und erhalten vom Kundenstamm. Allgemein gilt eine Ressource und finanziell rentabel orientierte Umsetzung.
Deine zukünftigen Aufgaben:
- Akquirieren von Neukunden
- Planung, Durchführung und Umsetzung vor Ort von vorgegebenen Projekten und selbst akquirierten Projekten
- Kundenkontaktpflegen und Betreuung von Projekten
- Planung, Durchführung und Rücknahme von Projekten
- Abschliessen von Projekten und Erhalt vom Kundenstamm
- Durchführung von Festinstallationen und technischer Support
- Kundenkommunikation, Technischer Support Remote und vor OrtSoftwarefunktionalität testen
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung in IT, KV, Mediamatik oder Matura (Quereinsteiger aus dem Verkauf ist realistisch)
- Erfahrung im Kundenservice und technischen Support
- Erfahrung im Eventbereich oder Gastrobereich
- Hervorragende Kommunikations- und Schulungsfähigkeiten, um technische Inhalte verständlich zu vermitteln
- Starke Problemlösungsfähigkeit und Geduld
- Teamfähigkeit sowie hohe Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Bereitschaft zu Einsätzen am Abend, an Wochenenden und zu Übernachtungen in Hotels innerhalb der Schweiz
- Führerausweis der Kategorie B
- Kenntnisse in Französisch und/oder Italienisch sind von Vorteil
Das erwartet dich bei uns:
- Moderne Arbeitskultur in einem jungen und humorvollen Team
- Flache Hierarchien und eine familiäre Du-Kultur auf Augenhöhe
- Möglichkeit, eigene Ideen aktiv einzubringen
- Regelmässige Mitarbeiterevents
- Zugang zu den größten Festivals und Events der Schweiz
- Hohe Flexibilität, einschliesslich der Option, im Homeoffice zu arbeiten
- 5 Wochen Urlaub
Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte mit uns die Zukunft im Bereich Kassensysteme und Netzwerkinfrastruktur!