Sonic Suisse SA est le plus grand réseau de laboratoires suisses offrant au corps médical ainsi qu'à la population des connaissances spécialisées dans les domaines des analyses de laboratoire, de la génétique, de la pathologie, de l'hygiène et dans tous les domaines de la biologie.
Nous mettons au concours le poste suivant au sein de notre département informatique, de suite ou à convenir, sur le site de Lausanne Biopôle :
Quelles sont vos tâches ?
- Commander, installer et déployer des terminaux informatiques (tels que des ordinateurs, clients-légers, des périphériques, des imprimantes et des téléphones).
- Fournir un support de haute qualité en milieu de travail de 1er et 2e niveau, à distance ou sur site.
- Qualifier, traiter ou envoyer les demandes d'assistance entrantes via une hotline ou un système de ticket.
- Installer ou supprimer des logiciels ou des imprimantes sur les postes clients.
- Assurer la gestion interne des utilisateurs et des imprimantes.
- Documentation systématique des processus et solutions internes.
- Gestion des déménagements de postes de travail et d'imprimantes des utilisateurs dans nos différents laboratoires.
- Contribuer à la gestion des stocks d'actifs.
Ce que vous apportez ?
- Esprit d'équipe, communication avec empathie, respect mutuel et approche diplomatique.
- Disponibilité pour des interventions sur site dans différents laboratoires en Suisse romande (permis de conduire de catégorie B).
- Passionné(e) par les environnements techniques et prêt à relever de nouveaux défis.
- Orienté(e) solution, avec de bonnes capacités d'analyse.
- Résistant(e) au stress et adaptatif.
- Certificat fédéral de capacité en informatique ou au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire.
- Langue maternelle française et capacité à négocier en anglais et dans une deuxième langue nationale.
Ce que nous offrons ?
- Un aperçu du monde passionnant des laboratoires médicaux.
- Possibilité de contribuer à construire l'avenir d'une nouvelle entreprise en plein essor.
- Une ambiance formidable au sein d'une équipe jeune et motivée.
- Soutien pour la formation continue et promotion du développement interne
Vous vous sentez concerné(e) ? Nous attendons avec impatience votre candidature complète en ligne !