Aequor Consulting GmbH - das sind wir! Ein junges, dynamisches und motiviertes Team mit dem Ziel, Unternehmen und Talente zusammenzubringen. Unsere Stärken (und somit unsere Haupttätigkeiten) liegen in der Personalvermittlung und im Personalverleih. Gerne übernehmen wir für Sie auch den gesamten Rekrutierungsprozess als Exklusivmandat. Bei grossen oder internationalen Projekten können wir auf die Unterstützung von über 4‘000 Kolleginnen und Kollegen aus dem Mutterhaus, der Aequor Technologies Ltd., zählen.
Wir unterstützen Sie gerne gemäss unserem Motto: „Wir hören zu. Wir setzen es um.“
Für unseren national und international bekannten Kunden aus der Logistik Branche, der sich laufend über Unternehmenskäufe und -verkäufe sowie Beteiligungen entwickelt, suchen wir einen ICT Service Manager - Ausrichtung Cloud Services (m/w). In dieser spannenden Rolle am Standort in Bern verantworten Sie unter Anderem folgende Bereiche:
Aufgabengebiet
- Als Teil des dynamischen Teams unseres Kunden agieren Sie in einer Drehscheibenfunktion zwischen Providern, Betrieb, Finanzen und Business und unterstützen unsere Teamleitenden laufend bei der Prüfung und Optimierung der Cloud Providerkosten für den gesamten IT-Betrieb
- Bei der Ausführung der Service Management Aktivitäten im Team dokumentieren und überwachen Sie Service-Level-Agreements (SLAs)
- Dabei stellen Sie sicher, dass sämtliche ICT Service Management Prozesse, Operational Level Agreements (OLA) und dazugehörende Verträge (UCs) den Bestimmungen der SLAs entsprechen und operativ eingehalten werden
- Zusätzlich unterstützen Sie bei der Definition von Services sowie der Entwicklung und dem Unterhalt von Servicebeschreibungen sowie kontrollieren und unterhalten die Informationen im Servicekatalog
- Dazu gehört auch das Sicherstellen der Schnittstellen, Abhängigkeiten und Beschaffenheit vom Servicekatalog und Serviceportfolio in Bezug auf die gemanagten Services
- Gemeinsam im Team stellen Sie sicher, dass die benötigte Servicequalität kosteneffektiv erhalten wird und qualitativ verbessert wird
Anforderungsprofil
- Sie besitzen einen Fachhochschulabschluss oder eine Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung in Betriebswirtschaft oder im Bereich Finanzen
- 2-3 Jahre Berufserfahrung als Cloud Service Manager*in / Cloud Provider Manager*in mit Kostenverantwortung oder Erfahrung in einer ähnlichen Funktion sind Voraussetzung
- Vertiefte Kenntnisse eines oder mehrerer Operation- und Billingmodelle der Public-Cloud-Hyperscaler ergänzen Ihre Kompetenzen
- Sehr gute Deutschkenntnisse, sowie gute Englischkenntnisse setzen wir voraus, Französischkenntnisse sind von Vorteil
- Sie sind eine innovative, flexible, offene und teamfähige Persönlichkeit mit hoher Affinität zum IT- Servicegeschäft im Multiplayerumfeld
- Kenntnisse in ITIL und/oder ISO20000 sind ein Plus
Benefits
- Bis zu 6 Wochen Ferien pro Jahr
- 18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub und 10 Tage Vaterschaftsurlaub
- Vielfältiges Angebot an Aus- und Weiterbildungen
- Flexible Arbeitszeiten (Teilzeitmodelle, Jobsharing, Home-Office)
- Beteiligung an ÖV-Abonnements (gratis Halbtax Abonnement, 20% für das Generalabonnement)
- Weitere Vergünstigungen (Fitnessabonnement, Sprachkurse oder Freizeitangebote)