IT-Onsite Technician (L2) (m/w/d) in Eschen, Liechtenstein
Die Firma Hemmersbach ist ein weltweiter IT Dienstleister. Mit mehr als 5000 fest angestellten Kollegen in über 50 Niederlassungen weltweit ermöglichen wir Device as a Service für die IT-Branche in mehr als 190 Ländern. DaaS vereint Hardware, Software, Finanzierung und Dienstleistungen über den gesamten Lebenszyklus in einem einzigen Vertrag mit einer Gebühr pro Gerät. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Nürnberg. In der Schweiz ist Hemmersbach mit einer Niederlassung in Schlieren im Kanton Zürich vertreten. Das Unternehmen ist immer wieder auf der Suche nach motivierten und qualifizierten Mitarbeitenden. Es werden regelmässig offene Stellen im Bereich IT-Hardware/Field Service und Workplace ausgeschrieben. Die Unternehmenskultur ist weltoffen, international und von einer flachen Hierarchie geprägt. Flexible Arbeitszeiten, viel Eigenverantwortung und die Möglichkeit an Projekten für manche der grössten Firmen der Welt zu arbeiten, zählen zu den Vorteilen bei Hemmersbach. Die Mitarbeitenden profitieren ausserdem von zahlreichen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Die Berufswege und Karrierechancen sind vielseitig. Für unseren Standort in Eschen, Liechtenstein, suchen wir einen motivierten und qualifizierten IT-Onsite Technician (L2) (m/w/d).
Ihre Aufgaben
- Technischer 2nd-Level-Vor-Ort-Support & interner Support für deutsch-/englischsprachige IT-Endanwender
- Support und Fehleranalyse für Windows 10/11, M365 und aktuelle Software
- Bearbeitung und Dokumentation von Incidents/Tasks in Ticketing-Systemen (ServiceNow, interne Software)
- Installation, Imaging, Außerbetriebnahme und Löschung von End- und Mobilgeräten nach Kundenprozessen
- Onboarding-Support für neue Mitarbeitende, inkl. Einrichtung der 2FA
- Hands-and-Eyes-Support für Server, Switches, Drucker und LAN-Geräte
- Rollouts sowie Asset- und Lifecycle-Management gemäß Kunden-Governance (CMDB)
- Funktions- und Qualitätstests von Meetingraum-Hardware und -Software
- Erstellung relevanter Dokumentation und Pflege der Knowledge Base
Ihr Profil
- 1-2 Jahre Berufserfahrung im 2nd Level Support
- Kundenorientierung sowie ausgeprägte Soft Skills und die Fähigkeit, Beziehungen aufzubauen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Netzwerktechnologien.
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke.
- Hands-on-Erfahrung mit Enduser Devices, PC, Notebooks, Netzwerk, Voice-Hardware, Print & Scan
Unsere Vorteile
- Eine internationale und weltoffene Unternehmenskultur.
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten.
- Spannende Projekte für einige der grössten Unternehmen der Welt.
- Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Attraktive Karrierechancen in einem globalen Unternehmen.
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien.
Bewerbung
Wenn Sie Interesse an dieser spannenden Position haben und Teil unseres internationalen Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen in einem dynamischen und innovativen Umfeld einzubringen.