Für unseren Kunden in Hölstein suchen wir einen engagierten
ICT-Supporter (m/w/d), der gerne Verantwortung übernimmt und ein breites Aufgabengebiet in der IT betreuen möchte.
Deine Aufgaben:- First- und Second-Level-Support für IT-Anfragen (remote, telefonisch, per E-Mail oder vor Ort)
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten
- Unterstützung bei IT-Projekten
- Bereitstellung und Wartung von Arbeitsplatzsystemen und mobilen Geräten
- Installation und Wartung von Business-Software
- Betreuung und Wartung von Servern, Clients, Netzwerken und Firewalls
- Bearbeitung von Anfragen zu Hardware-, Software- und Netzwerkstörungen
- Zusammenarbeit mit internen IT-Experten und externen Partnern im Third-Level-Support
Dein Profil:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker/in Fachrichtung Systemtechnik, ICT-Fachfrau/Fachmann oder vergleichbar)
- Erfahrung im Bereich Netzwerktechnik von Vorteil
- 3-5 Jahre Berufserfahrung als ICT-Supporter
- Teamplayer mit lösungsorientierter Arbeitsweise, auch in stressigen Situationen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
Hast du Lust, dein Know-how in einem spannenden Unternehmen einzubringen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!