CRM Specialist
80-100%
Selecta ist Europas führender, streckenbasierter Selbstbedienungsanbieter, der qualitativ hochwertige Kaffee- und Convenience-Food-Lösungen am Arbeitsplatz und im öffentlichen Raum anbietet. Jeden Tag versorgen wir europaweit mehr als 10 Millionen Menschen an unseren 475.000 Verkaufspunkten in 16 Ländern in ganz Europa mit leckeren Getränken und Snacks, die wir über Vending Services und Lösungsunternehmen in allen Geschäftsbereichen anbieten. Mit einem Jahresumsatz von 1.0 Mrd. € verdanken wir unseren Erfolg unseren ca. 8.000 hochqualifizierten, engagierten und leidenschaftlichen Selecta-Mitarbeitenden, die sich täglich dafür einsetzen, Millionen von JOY-Momenten für unsere Kunden und deren Konsumenten zu schaffen!
per sofort oder nach Vereinbarung
- Verantwortlich für die Erreichung der vorgegebenen Zielen
- Erarbeiten, Überwachung und Auswertung von Kennzahlen (KPI)
- Unterhalten der CRM Plattform
- Definition und Erhebung von CRM-Kennzahlen inkl. selbstständige Ableitung von Handlungsempfehlungen und Begleitung bei derer Umsetzung
- Stetige Weiterentwicklung der CRM Plattform
- Durchführung von Schulungen für alle Anwender
- Beratung interner Auftraggeber bei Fragen zu Kampagnen, Kundensegmenten und Daten
- Erstellen von Reporting
- Analysieren der Pipeline & Coaching der Sales MA
- Enge Zusammenarbeit mit allen Stakeholder (Sales)
- Marketingaktivitäten via CRM durchführen
- Enge Zusammenarbeit mit den 16 Länder, Vertretung Schweiz
- Abschluss einer höheren Berufsbildung/Studium im Bereich Informatik oder Marketing (z.B. Wirtschaftsinformatik, FH, Universität)
- Mehrjährige Berufserfahrung im CRM Umfeld, spezifisch mit MS Dynamics sowie in der Systemkonfiguration und Dokumentation
- Ausgeprägte konzeptionelle und analytische Fähigkeiten
- Projektmanagement Erfahrung
- Erfahrung im Umgang mit Marketingtools wie Content-Management Systemen (APPS, SEA, SEO)
- Sehr gute MS Office Kenntnisse
- Sehr gute Kenntnisse Webanalyse und Reporting-Tools
- Sehr gute Kenntnisse SEO & SEA
- Ausgeprägte Stilsicherheit in Anwendung der deutschen Sprache, Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil
- Überzeugend/ Durchsetzungsvermögen
- Gewinnendes und professionelles Auftreten
- Kommunikationsstärke
- Verhandlungsgeschick
- Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
- Affinität für die Auswertung von komplexen Daten
- Erfahrung in der Konzeption von Online Projekten sowie im Umgang mit Marketing Automation Tools, E-Mail Marketing und CRM-Applikationen
- Initiative und verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit rascher Auffassungsgabe und vernetztem Denken, "Hands on Mentalität"
- Organisationstalent, strukturierte Arbeitsweise
- Teamplayer
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann möchten wir Sie gerne kennenlernen. Auf Ihre Bewerbung freuen wir uns.
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