Innovation, together we do it!
Als Gruppe von Dienstleistungsunternehmen mit über 550 Mitarbeitern erbringen wir Management- und Ingenieurleistungen. Wir sind an mehreren Standorten in der Schweiz, Deutschland, USA und China tätig und suchen zur Verstärkung unseres zentralen IT-Teams in Zürich eine oder einen selbständigen und initiativen
First Level IT-Supporterin / IT-Supporter
Wir erwarten eine engagierte Dienstleisterin oder einen engagierten Dienstleister mit Begeisterungsfähigkeit. Sie sind im Team verantwortlich für den First Level IT-Support von über 100 Anwendern in der Schweiz und für die Koordination mit der zentralen IT. Ihre Arbeit erledigen sie in enger Zusammenarbeit mit der Gruppen IT (2nd und 3rd Level Support).
Tätigkeitsgebiet:
Sie übernehmen folgende IT-Support Aufgaben:
- First Level Support für die Anwender (Hotline und zum Teil vor Ort in Zürich)
- Evaluation und Beschaffung von Client Hardware
- Installation von Client-Systemen inkl. Peripherie
- Betreuung des Software-Verteilungssystems SCCM inkl. Erstellung von Software-Paketen
- Führen von eigenen Projekten und Übernahme von Aufgaben aus der Gruppen IT
Anforderungen:
Sie bringen fundierte Kenntnisse mit über:
- MS Betriebssysteme (Windows 10, Windows Server)
- Software MS Office (OPP) und Office365
- Hardware im Officeumfeld (Workstation, PC, Notebook, Drucker, Scanner etc.)
- Netzwerkgrundlagen (TCP/IP im LAN, WLAN, DHCP, DNS, NAC etc.)
- Softwaredistribution (Vorzugsweise SCCM)
- Aktuelle Microsoft Zertifizierung
Idealerweise verfügen Sie über mehrjährige Erfahrung im IT Supportbereich und führen Ihren Beruf mit Begeisterung und Elan aus. Als selbständige, flexible und kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägter Dienstleistungsorientierung gehen Sie die Arbeiten aktiv an und bewahren auch in hektischen Situationen die Ruhe. Ihr souveräner Umgang mit Menschen sowie ein gesundes Durchsetzungsvermögen erleichtern Ihnen diese Aufgabe. Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.
Helbling bietet:
Es erwartet Sie ein vielseitiges und ausbaufähiges Aufgabengebiet in einem motivierten Team. Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und kontinuierliche Weiterbildungs möglichkeiten sind für uns selbstverständlich.
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Lohnvorstellungen und klarem Bezug zu den oben genannten Anforderungen. Bitte lassen Sie uns Ihre Bewerbung ausschliesslich über unser Portal zukommen.
Wir bitten um Verständnis dafür, dass wir nur Direktbewerbungen berücksichtigen.