About
Wir sind geborene Support-Champions – seit 1987. Und wir bringen zusammen, was zusammengehört: Mensch und Maschine. Bot und Brain. Technische Intelligenz und menschliche Empathie.
Mit 400 Mitarbeitenden in Österreich, Schweiz und Deutschland stehen wir mit unserem IT-Support für über 200'000 IT-End-User im Einsatz und sorgen damit für Wow-Momente!
Unser Spezialisten Team sucht Unterstützung. Daher bieten wir Interessierten diese spannende Einstiegsmöglichkeit an. Mit "Trainings on and off the job" machen wir Dich zum Mainframe System Operator.
Dein Training & deine Aufgaben
- Wir qualifizieren Dich in einem intensiven Onboarding für die Application Management Aufgaben in Banken, insbesondere in den Technologien der IBM Mainframes auf der Basis von z/OS.
- Du erlernst die fachlichen Anwendungen und die technische Administration verschiedener Banksysteme, insbesondere der Mainframe Umgebung auf der Basis von z/OS.
- Überwachung und Steuerung von Verarbeitungs-Abläufen auf IBM Mainframe Umgebungen von Outsourcing-Kunden und Partnerfirmen
- Monitoring-Warnungen (automatisierte Störungsmeldungen) verstehen und analysieren
- Problemanalyse und –Lösung von Störungen (Ticket System, E-Mail, Chat, Telefon, Mainframe System)
- Zuweisung von Störungsmeldungen an andere Support-Gruppen (2nd Level Resolver Groups) zur Lösungsbearbeitung
Deine
Abgeschlossenes Studium in einem der folgenden Studiengänge: Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften mit IT-Schwerpunkt, Mathematik oder eine vergleichbare Berufserfahrung, z. B. als Fachinformatiker/-in mit hervorragendem Prüfungsabschluss
- Bisherige berufliche Erfahrung in der technischen Administration von Systemen oder
- Bewährte Erfahrung als Praktikant oder Werkstudent im Bereich Informationstechnologie.
- Grundverständnis für Softwareentwicklung, Infrastrukturmanagement und Web-Technologien.
- Analytisches Denkvermögen, gedankliche Flexibilität und Problemlösungsfähigkeit
- Selbstständiger, methodischer Arbeitsstil und Eigeninitiative
- Bereitschaft zum Schichtbetrieb 7x24
Benefits
Du bist Teil der smartesten IT-Support Company
Firmeninterne Champions Academy
Entwicklungsmöglichkeiten
Teamspirit und offene Unternehmenskultur
Moderne Infrastruktur und Home-Office
Regelmässige Events
Kostenfreie Parkplätze
Kaffee, Tee, Obst for free
Lust auf was Neues? Dann freuen wir uns auf Deine Kontaktaufnahme.
Deine Ansprechpartnerin
Timo Plattner
Chief People Officer
timo.plattner@pidas.com