Lust, komplexe Projekte von A bis Z zu begleiten?
tipee ist eine Schweizer HR-Software für Zeiterfassung und HR-Portal. Über 100'000 Nutzer:innen vertrauen uns täglich.
Jetzt bauen wir unsere Präsenz in der Deutschschweiz weiter aus – und suchen jemanden, der komplexe Kundenprojekte von der ersten technischen Diskussion über die Implementierung bis zur langfristigen Kundenbetreuung begleitet. Ob API-Integration, Datenmigration oder die Einführung bei Unternehmen mit anspruchsvollen HR-Prozessen: Du sorgst dafür, dass unsere Lösungen erfolgreich umgesetzt werden.
Du erfüllst nicht alle Kriterien, glaubst aber trotzdem, dass du der/die Richtige bist? Wir hören dir gerne zu.
Solution Engineer / Implementation Consultant DCH (m/w/d) 80 bis 100% | Hybrid: 1 Tag/Woche in Lausanne
Deine Mission
Du bist die technische Stimme von tipee im Verkaufsprozess — und sorgst dafür, dass anspruchsvolle Implementierungen sauber landen.
Projektleitung Implementierung
- Verantwortung für komplexe Onboardings: Planung, Koordination, Schulungen und Qualitätssicherung
- Schnittstelle zwischen Kunden, Entwicklung und Customer Success
- Begleitung von API-Anbindungen, Datenmigrationen und spezifischen Konfigurationen
Kundenpflege
- Betreuung und Zufriedenheitsmonitoring unserer Key Accounts
- Durchführung von Nutzungsaudits
Networking & Partnerpflege
- Aufbau von Vertrauen bei technischen Ansprechpartnern (IT-Verantwortliche, Treuhänder, Lohnbuchhalter)
- Unterstützung bei der Nutzung unserer APIs
- Teilnahme an HR- und Tech-Events in der Deutschschweiz
- Beitrag zur Weiterentwicklung unseres Produktangebots durch Kundenfeedback
Technische Beratung im Verkaufsprozess
- Unterstützung des Sales-Teams bei technisch komplexen Deals (API-Integrationen, Datenmigration, spezifische Konfigurationen)
- Durchführung von technischen Demos und auf Kundenbedürfnisse zugeschnittenen Solution-Präsentationen
- Analyse der bestehenden IT-Landschaft beim Prospect und Erarbeitung passender Lösungen
Das bringst du mit
- Erfahrung in einer technischen Rolle mit Kundenkontakt: Solution Engineer, Technical Account Manager, Implementation Consultant o. Ä.
- Solides Verständnis von SaaS-Architekturen, APIs und Datenmigrationen
- Erfahrung im Projektmanagement und selbständige Arbeitsweise
- Deutsch auf Muttersprachniveau, Französisch ist ein Plus (pas besoin d'être parfait·e, mais un peu de Français schadet nie ?)
- Kommunikationsstärke: Du kannst Technisches einfach erklären — und Kunden begeistern
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
Und sonst so?
Du arbeitest hauptsächlich remote aus der Deutschschweiz und verbringst einen Tag pro Woche in Lausanne – dort warten das Team, unser Büro und guter Kaffee auf dich.
Bei tipee arbeiten bedeutet auch…
- das Leben von Zehntausenden von Menschen in der Schweiz positiv zu beeinflussen
- flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise von zu Hause oder unterwegs zu arbeiten
- Flexibilität beim Beschäftigungsgrad – angepasst an deine persönliche Lebenssituation
- ein Team zu verstärken, für das gegenseitige Unterstützung, gute Laune und das kritische Hinterfragen der eigenen Arbeit selbstverständlich sind
- eine partizipative Unternehmenskultur, die auf Dialog und Vertrauen basiert – und in der jede und jeder Verantwortung übernehmen und sich weiterentwickeln kann
- ein persönliches Budget für Weiterbildungen und Konferenzen zu Themen, die dich interessieren
- ein lebendiges Unternehmensleben mit abwechslungsreichen Events
- echtes soziales und ökologisches Engagement (B Corp und STI)
- attraktive BVG-Leistungen bei einer nachhaltigen Pensionskasse, zusätzliche Vorteile rund um Mutterschaft und Vaterschaft sowie mindestens fünf Wochen Ferien
- moderne und angenehme Büroräumlichkeiten in Lausanne, nur 15 Gehminuten vom Bahnhof entfernt
Du findest weitere Informationen auf unserer Seite: tipee.ch/karriere
Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Und besonders darauf, von einem Projekt zu hören, auf das du stolz bist.