Als erste Ansprechperson für unsere Kunden hilfst du mit, dass der Betrieb von komplexen IT-System
Aproda AG ist der führende Dynamics 365 Integrator für Schweizer KMUs. Teamspirit, Deine Weiterentwicklung sowie eine Vertrauenskultur stehen bei uns an erster Stelle. Damit uns das gelingt, setzen wir das Vertrauen in unsere 140 Mitarbeitenden und in unsere Partnerschaft mit Microsoft.
Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir eine kommunikative Persönlichkeit als
e reibungslos klappt.
Du bewegst
- Als beratende Person stehst du dem Kunden zur Seite, um das System richtig zu nutzen und erarbeitest mit ihm die richtige Lösung
- Adhoc Hilfestellungen und Schulungen führst Du eigenständig per Telefon oder per Teams durch
- Du arbeitest im Team sowie mit unseren Projektleitern und Entwicklern, damit adäquate Lösungsvorschläge für unsere Kunden entstehen
Deine Skills
- Grundvoraussetzung ist deine mehrjährige Erfahrung als User/Benutzer mit einem ERP System, idealerweise mit Business Central (NAV)
- Dein betriebswirtschaftliches Verständnis sowie deine IT-Affinität ermöglichen es dir schnell und kompetent in der Dynamik der Ticketbearbeitung zu agieren
- Der Kundenkontakt macht dir Spass und mit deiner dienstleistungsorientierten und zuverlässigen Art bearbeitest du präzise unsere Kundenanliegen
Deine Perspektive
Es erwartet Dich eine abwechslungsreiche Aufgabe, in der Du unsere Kunden noch zufriedener machen kannst!